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17.3
Dépannage
1. Que dois-je faire pour connecter le LS50 Wireless II à un autre réseau ?
• Une réinitialisation aux paramètres d'usine est nécessaire. Cela effacera le
paramétrage réseau précédent et toutes les préférences EQ et système. Pour cela,
maintenir le bouton Reset (R) sur le panneau arrière appuyé jusqu'à ce que le témoin
LED situé au-dessus clignote.
2. Que dois-je faire si je ne trouve pas mon LS50 Wireless II dans le réseau lors de
l'installation ?
• Attendez 30 à 40 secondes pour que les enceintes deviennent visibles dans la liste.
• Si vous ne voyez toujours pas les enceintes, assurez-vous que votre appareil mobile,
les enceintes et le routeur sont en visibilité directe (aussi proches que possible).
• Les enceintes émettent sur le canal 2 (bande de 2,4 GHz). Si votre routeur chevauche
ce canal, il peut en résulter des problèmes d'identification et de connexion. Accédez
aux paramètres de votre routeur et configurez le canal de 2,4 GHz pour éviter de
chevaucher le canal 2.
3. Comment puis-je signaler un problème ?
• Dans l'application KEF Connect, allez dans les paramètres puis dans « Support ».
Pour que nous puissions mieux comprendre le problème, veuillez fournir un rapport
descriptif.
4. Aucune des deux enceintes n'émet de son.
• Vérifiez que les enceintes sont activées et que le son n'est pas coupé.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne paire d'enceintes et la bonne
source sonore.
• Vérifiez le niveau de volume, il faut peut-être l'augmenter.
5. Il y a des décrochages sur les deux enceintes.
• Vérifiez si le problème vient du réseau, ou si vous devez connecter les enceintes à un
canal moins encombré du routeur.
• Modifiez la qualité du streaming audio dans l'application KEF Connect.
6. L'enceinte secondaire n'émet pas de son.
• Assurez-vous que l'enceinte secondaire est branchée sur l'alimentation électrique.
• Regardez si la connexion entre les deux enceintes est perdue (clignotement des
boutons Source et Volume moins sur le panneau supérieur de l'enceinte primaire).
Si la connexion est perdue, appuyez brièvement sur le bouton de couplage P/S (P) sur
le panneau arrière de l'enceinte primaire pour rétablir la connexion. Attendez quelques
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