DELTA DORE K Line CS 8000 TYXAL Plus Guide D'utilisation page 39

16. Aide
L'objectif de ce chapitre est de vous aider à résoudre rapidement les problèmes les plus courants que vous pourriez
rencontrer sur votre système d'alarme lors de son utilisation.
Tous les événements sont disponibles à la consultation dans le menu Historique.
En cas de doute, si le problème persiste ou s'il ne se trouve pas dans cette liste, contactez votre installateur.
Déclenchement intempestif de l'alarme
intrusion à cause d'un détecteur
• Détecteur de mouvement
- Vérifiez qu'aucun élément perturbateur ne se trouve
dans le champ de détection (animal, bouche d'aération,
chauffage, courant d'air important, cheminée...),
sinon déplacez le détecteur.
- Si vous avez un animal domestique, vérifiez que votre
détecteur est équipé de la lentille «animaux».
- Vérifiez que votre animal ou vos animaux respecte(nt) bien
les limites d'utilisation (voir notice du détecteur), sinon
utilisez une protection périmétrique (détecteur d'ouverture)
pour surveiller cette zone. En cas de doute, nous consulter.
• Détecteur d'ouverture
- Vérifiez que la distance entre le détecteur et la partie
aimant n'est pas trop grande (voir notice du détecteur).
- Si l'issue est soumise à des vibrations trop importantes :
remplacez le détecteur d'ouverture par un détecteur de
mouvement.
Si le problème persiste, vous pouvez désactiver le
détecteur défectueux par le menu Activer/désactiver.
Autres problèmes sur un détecteur
• Quand vous rentrez dans le local protégé, l'alarme se
déclenche immédiatement et vous n'avez pas le temps
d'accéder à un clavier pour arrêter la surveillance.
Le ou les détecteurs protégeant l'accès au clavier ne sont
pas en position «déclenchement retardé».
• A chaque détection (passage devant un détecteur de
mouvement ou ouverture d'une issue protégée), le
voyant du détecteur clignote.
Les piles doivent être remplacées.
Le clavier affiche «Défaut supervision
vidéo» ou le voyant du détecteur DMBV
clignote lors de l'association
• Le détecteur vidéo DMBV TYXAL+ ne communique pas
avec le TYDOM 2.0.
- le TYDOM 2.0 doit être éloigné de tout élément perturba-
teur (box ADSL, câbles électriques,...)
- rapprochez le détecteur DMBV du TYDOM 2.0
Déclenchement intempestif de
l'autoprotection d'un produit
- Vérifiez que le boîtier du produit est correctement fermé
ou qu'il n'est pas soumis à de fortes vibrations.
- Vérifiez que la pièce caoutchouc à l'intérieur des produits
est bien mise en place.
Vous ne pouvez pas mettre le système en
marche
• Il y a un problème d'autoprotection sur un des produits
de l'installation.
- Vérifiez les autoprotections.
• Les piles d'un des produits sont usées
• Une porte ou une fenêtre est restée ouverte
Un cycle d'alarme est déclenché et le
système refuse la mise en marche
• Une issue protégée s'est ouverte pendant le délai de
sortie de l'installation (voir § 1.3)
Vérifiez les issues puis mettez à nouveau le système en
marche. Patientez le temps du délai de sortie pour vérifier
la mise en marche (bip de la centrale).
La centrale émet une série de bips à
chaque mise en marche ou arrêt
• Défaut supervision
La centrale ne reçoit plus de messages d'un produit.
- Reportez-vous au menu Info du clavier tactile pour
connaître la nature du défaut.
- Vérifiez l'état des produits.
Le clavier tactile vous affiche «Téléchar-
gement» de temps en temps
Il s'agit d'une mise à jour automatique.
Cela apparaît ponctuellement si le clavier n'a pas été utili-
sé récemment ou si vous avez fait quelques modifications
de l'installation.
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