NetApp SGF6112 Consignes De Maintenance page 46

6. Collecte des données de support de votre baie de stockage à l'aide de SANtricity System Manager
a. Sélectionnez support › Centre de support › Diagnostics.
b. Sélectionnez collecter les données de support.
c. Cliquez sur collect.
Le fichier est enregistré dans le dossier Téléchargements de votre navigateur portant le nom support-
data.7z.
Remplacement de la batterie dans le tiroir du contrôleur de
stockage (SG6160)
Vous devez remplacer la batterie concernée dans votre contrôleur E4000 si le gourou de
la récupération dans le Gestionnaire système SANtricity indique un état « batterie en
panne » ou « Remplacement de la batterie requis ». Pour protéger vos données, la
batterie doit être remplacée dès que possible.
Dans SANtricity System Manager, vérifiez les détails dans la fonctionnalité Recovery Guru qui confirme la
présence d'un problème au niveau de la batterie et pour garantir qu'aucun autre élément ne doit être résolu en
premier.
Avant de commencer
Si vous envisagez de remplacer une batterie défectueuse, vous devez disposer des éléments suivants :
• Une batterie de rechange.
• Un bracelet antistatique ou d'autres précautions antistatiques.
• Étiquettes permettant d'identifier chaque câble connecté au boîtier du contrôleur.
• Accès à SANtricity System Manager :
◦ Dans le Gestionnaire de grille, sélectionnez NODES > appliance node > SANtricity System
Manager. Les informations relatives au contrôleur se trouvent sur le
SANtricity".
◦ Pointez un navigateur de votre station de gestion vers le nom de domaine ou l'adresse IP du
contrôleur.
• Vérifiez qu'aucun volume n'est en cours d'utilisation ou que vous avez installé un pilote multivoie sur tous
les hôtes qui utilisent ces volumes.
Étape 1 : préparez-vous à remplacer la batterie
Vous devez mettre le contrôleur affecté hors ligne pour pouvoir retirer la batterie défectueuse en toute sécurité.
Le contrôleur que vous ne mettez pas hors ligne doit être en ligne (dans l'état optimal).
Étapes
1. Dans SANtricity System Manager, vérifiez les détails dans la fonctionnalité Recovery Guru qui confirme la
présence d'un problème au niveau de la batterie et pour garantir qu'aucun autre élément ne doit être
résolu en premier.
2. Dans la zone Details du Recovery Guru, déterminez la batterie à remplacer.
3. Sauvegardez la base de données de configuration de la baie de stockage à l'aide de SANtricity System
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"Onglet Gestionnaire système