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b. Câble série.
3. Remplacez les composants suivants :
a. Périphérique/Dispositif en série défaillant.
b. Câble série.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère (bloc carte mère).
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Problèmes liés aux unités de stockage
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux unités de stockage.
•
« Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 282
•
« Plusieurs unités sont défectueuses » à la page 283
•
« Plusieurs unités sont hors ligne » à la page 283
•
« Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 284
•
« Le voyant d'activité vert de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 284
•
« Le voyant d'état jaune de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 284
•
« Une unité NVMe U.3 peut être détectée dans la connexion NVMe, mais pas en triple mode » à la page
284
Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez le voyant d'état jaune de l'unité correspondante. S'il est allumé, il indique que l'unité est en
panne.
2. Si le voyant d'état est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis réinsérez l'unité en
vous assurant qu'elle est bien raccordée au fond de panier d'unité.
3. Observez le voyant d'activité vert de l'unité ainsi que le voyant d'état jaune, puis effectuez les opérations
correspondantes dans différentes situations :
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint, l'unité est reconnue par le
contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez les tests de diagnostics pour les unités. Lorsque
vous démarrez un serveur et appuyez sur la touché conformément aux instructions à l'écran, le LXPM
est affiché par défaut. (Pour plus d'informations, voir la section « Démarrage » dans la documentation
LXPM compatible avec votre serveur à l'adresse suivante :
282
ThinkSystem SR685a V3 Guide de maintenance du matériel
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
.)
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