Problème
Votre imprimante ne peut pas se
connecter à l'appareil hôte via Wi-
Fi ou Bluetooth.
Votre imprimante ne peut pas
imprimer via Wi-Fi ou Bluetooth.
Il existe des obstructions (murs ou
mobilier, par exemple) entre votre
imprimante et l'appareil mobile.
Vous utilisez le filtrage d'adresses
MAC.
Votre imprimante n'est pas
connectée correctement au
réseau.
J'ai vérifié et essayé toutes les
opérations ci-dessus, mais je ne
parviens toujours pas à définir la
fonction Wi-Fi/Bluetooth.
Votre imprimante n'est pas
connectée si la connexion
Bluetooth à un appareil Apple
(iPad, iPhone ou iPod touch) est
perdue.
Votre imprimante n'est pas
affectée avec une adresse IP
disponible.
Solution
•
Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil
pour obtenir des informations sur la recherche des paramètres de sécurité.
•
Contactez le fabricant du point d'accès/routeur sans fil, le fournisseur Internet
ou l'administrateur réseau.
•
Déplacez votre imprimante dans un rayon d'environ 3,3 pieds (un mètre) de
l'appareil mobile lorsque vous configurez les paramètres réseau Wi-Fi.
•
Déplacez votre imprimante vers une zone non obstruée.
•
Si un ordinateur sans fil, un appareil équipé de Bluetooth, un four à micro-
ondes, un téléphone sans fil ou un autre appareil est situé à proximité de
votre imprimante ou du point d'accès/routeur sans fil, éloignez l'appareil de
votre imprimante ou point d'accès/routeur sans fil.
Déplacez votre imprimante vers une zone non obstruée.
Vous pouvez confirmer l'adresse MAC en imprimant le rapport des paramètres
de l'imprimante. Pour de plus amples informations uu Renseignements
connexes
•
Assurez-vous que l'imprimante est dans le mode auquel vous souhaitez vous
connecter.
•
Si l'imprimante n'est toujours pas connectée, procédez comme suit :
-
Pour la connexion Wi-Fi
: Votre imprimante recherche le réseau. Patientez jusqu'à ce que la
recherche soit terminée.
-
Pour Wireless Direct
Si l'icône Wireless Direct s'affiche sur l'écran LCD, recherchez
l'imprimante à partir de l'appareil que vous souhaitez connecter.
-
Pour un réseau local câblé
Assurez-vous que le câble LAN est correctement connecté.
-
Pour Bluetooth
Si l'icône Bluetooth s'affiche sur l'écran LCD, recherchez l'imprimante à
partir de l'appareil que vous souhaitez connecter.
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Ensuite, configurez à nouveau les
paramètres Wi-Fi et Bluetooth.
Activez la fonction Reconnexion automatique. Vous pouvez la définir à partir de
l'Outil de paramétrage d'imprimante. Pour de plus amples informations uu
Renseignements connexes
Vous pouvez également la définir à l'aide du menu Bluetooth sur l'écran LCD de
l'imprimante.
•
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau. Vérifiez que les deux
adresses IP et les masques de sous-réseau de votre ordinateur et de votre
imprimante sont corrects et situés sur le même réseau.
Pour de plus amples informations sur le mode de vérification de l'adresse IP
et du masque de sous-réseau, contactez votre administrateur réseau.
•
Vérifiez votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et d'autres
paramètres réseau à l'aide de l'Outil de paramétrage d'imprimante. Pour de
plus amples informations uu Renseignements connexes
Vous pouvez également confirmer les paramètres réseau sur l'écran LCD de
l'imprimante.
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