par un agent de service agréé par Madimack. Lors de la demande de remboursement, les propriétaires devront fournir les documents suivants.
-Preuve que vous êtes le propriétaire initial du système - facture originale indiquant le nom du propriétaire et l'adresse de la propriété.
-Copie de la facture d'un agent de service agréé par Madimack.
-En cas de défaut majeur, une copie du rapport sur les défauts majeurs établi par un agent de service agréé par Madimack.
En cas de recours à la garantie, le produit défectueux doit être renvoyé au lieu d'achat ou à un centre de réparation agréé par l'agent de service
et de garantie.
Il vous incombe d'organiser l'enlèvement du produit défectueux et l'installation du produit réparé ou de remplacement.
ou de remplacement. Cela comprend tous les frais de transport et tous les frais d'assurance applicables associés au transport des produits
vers le fournisseur et du produit remplacé ou réparé depuis le fournisseur.
Tous les retours nécessitent l'approbation écrite de Madimack et doivent être accompagnés de l'une ou l'autre des pièces suivantes :
Un ticket d'assistance autorisé par le responsable du service clientèle ou un agent agréé, ou une "autorisation de retour de marchandises"
AG045-DE -07
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