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Pièces et réparations : Garantie sur les réparations effectuées à l'interne : 90 jours sur les pièces et la
main-d'œuvre pour le compresseur; 30 jours sur les pièces et la main-d'œuvre pour les appareils
thermoélectriques. Le client doit verser un dépôt de main-d'œuvre de 75 $ pour les appareils
thermoélectriques; de 150 $ pour les refroidisseurs de vin à compresseur et de 195 $ pour les appareils
WineMate, ce dépôt sera conservé si l'appareil est jugé en bon état de fonctionnement. Le client est
responsable des frais de transport du produit qui nous est adressé.
Garantie sur les pièces achetées : 30 jours. Si la pièce est défectueuse dans les 30 jours suivant l'achat, le
client doit nous la renvoyer. Si, après inspection, elle est défectueuse, VT enverra une pièce de remplacement,
et ce, sans frais.
Si un acheteur prétend que la réfrigération d'un produit est « défectueuse », il doit se procurer une lettre d'un
technicien qualifié en réfrigération, à ses frais, pour vérifier que l'unité a été installée correctement, avec une
ventilation adéquate et que l'unité fonctionne réellement mal en raison d'un défaut de fabrication.
Le retrait ou la réinstallation de l'appareil n'est pas inclus dans les coûts garantis. Le recours exclusif de
l'acheteur se limite, au choix du vendeur, à la réparation ou au remplacement de la ou des pièces défectueuses
par des pièces neuves ou remises à neuf. L'acheteur est responsable de l'expédition prépayée de l'appareil à
un établissement désigné et le vendeur paiera les frais de retour dans la zone continentale des États-Unis pour
les articles réparés sous garantie dans les 12 (douze) mois suivant la date de vente. L'appareil retourné doit
être emballé correctement, avec une protection suffisante pour qu'il ne soit pas endommagé davantage. Les
produits surdimensionnés ou sans emballage ne sont pas autorisés. Ils seront refusés. Les unités remplacées
ou échangées seront renvoyées à l'acheteur par livraison en bord de route uniquement. Tous les frais de
relivraison incombent à l'acheteur. Étant donné que la variation naturelle de la texture, de la densité, du grain,
de la couleur, du ton et de la nuance du bois est inévitable, le vendeur ne garantit pas la texture, la couleur, le
ton, ni la nuance du bois : Le vendeur ne garantit pas non plus la durabilité de la couleur du bois ni contre
l'écaillage, l'effritement, la fissuration ou les rayures. Remarque : Le bois non fini est sujet au gauchissement;
toutes les surfaces en bois doivent être scellées avant la mise en service de la cave à vin. Assurez-vous que
les portes sont alignées en consultant le manuel du propriétaire. Une réparation ou un placement inadéquat(e)
de l'appareil annule la garantie. Tout centre de réparation tiers doit être approuvé par écrit par le vendeur avant
la fourniture de pièces de rechange sous garantie. Ordres de modification : Les unités personnalisées déjà en
production qui nécessitent une modification seront soumises à des frais de modification.
Frais de stockage : Lorsqu'un article est réparé par un technicien de Vinotemp dans les locaux de Vinotemp,
l'acheteur accepte de récupérer son article réparé ou de prendre des dispositions pour le renvoyer dans un
délai de 30 jours après avoir été informé par Vinotemp par téléphone, courriel ou lettre que son appareil est
prêt à être récupéré. Si l'article reste dans l'entrepôt de Vinotemp au-delà de 30 jours, mais sans dépasser
60 jours, l'acheteur devra payer des frais de stockage supplémentaires de 2 %. Après 60 jours de stockage,
l'article devient la propriété de Vinotemp. Pour les unités personnalisées avec dépôt : Si le produit n'est pas
récupéré ou expédié dans les 60 jours suivant l'achèvement des travaux, le dépôt de l'acheteur est perdu et le
produit devient la propriété de Vinotemp. La période de garantie débute à la date de la vente (et non à celle de
l'expédition, de la livraison ou de l'installation). Tous les travaux d'ébénisterie, de rayonnage ou autres travaux
personnalisés terminés doivent être récupérés ou expédiés dans un délai de 14 jours après que Vinotemp a
informé l'acheteur au moyen d'un appel téléphonique, d'un courriel ou d'une lettre. Toute armoire, tout
rayonnage ou tout autre travail personnalisé achevé(e) et stocké(e) pendant plus de 14 jours entraînera des
frais de stockage mensuels supplémentaires. Après 60 jours, l'article devient la propriété de Vinotemp.
La présente garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation, un
abus, une mauvaise manipulation, une négligence, une catastrophe naturelle, un incendie, un tremblement de
terre, une inondation, un vent violent, un gouvernement, une guerre, une émeute ou un conflit du travail, une
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