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8 Dépannage
8.1 Problèmes courants
Problème
Le voyant Marche/Arrêt ne s'allume
pas
Allumage LED (chariot ouvert)
N'imprime pas
Cause possible
Le cordon d'alimentation n'est pas bien
branché.
La tête d'impression est ouverte.
Vérifiez si le câble d'interface est
bien connecté.
Vérifiez si l'appareil Bluetooth ou
sans fil est bien connecté entre l'hôte
et l'imprimante.
Le port spécifié dans le pilote de
Windows est incorrect.
Solution recommandée
Branchez le cordon d'alimentation dans
l'imprimante et dans la prise.
Allumez l'imprimante.
Allumez l'imprimante.
Veuillez refermer les chariots d'impression.
Reconnectez le câble à l'interface ou
utilisez un nouveau câble.
Si vous utilisez un câble série :
Veuillez remplacer le câble avec
broche à broche connecté.
Contrôlez la configuration du débit. La
valeur de débit en bauds par défaut
de l'imprimante est de 9600, n, 8 et 1.
Si vous utilisez un câble Ethernet :
Vérifiez que le témoin LED vert du
connecteur RJ-45 de l'Ethernet est
allumé.
Vérifiez que le témoin LED orange du
connecteur RJ-45 de l'Ethernet
clignote.
Vérifiez que l'imprimante obtienne
l'adresse IP lorsqu'elle est en mode
DHCP.
Vérifiez si l'adresse IP est correcte
lorsque vous utilisez l'adresse IP
statique.
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