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10. Si l'installateur agréé par Kalfire ne parvient pas à résoudre un problème de
garantie, il pourra sur demande express demander à Kalfire de s'en charger
(cela uniquement au Benelux, en Allemagne, au Royaume-Uni et en France).
11. Un contrôle ou une réparation d'un foyer à gaz ou de composants n'est
possible que sur rendez-vous, après concertation préalable avec un
installateur agréé et par l'entreprise Kalfire.
12. En cas d'éventuelle intervention à domicile (uniquement dans le Benelux, en
Allemagne, au Royaume-Uni et en France) par Kalfire pendant la période de
garantie, la prévue d'achat datée doit être présentée.
13. Dans le cas de prestations de service à domicile en dehors de la période de
garantie, les pièces, la main-d'œuvre et les frais de déplacement seront à la
charge au client.
La garantie n'est pas applicable dans les cas suivants :
1. Si les points précédents ne sont pas respectés, en tout ou en partie.
2. Si des modifications sont apportées à l'appareil sans l'autorisation expresse
de Kalfire.
3. Si le propriétaire du foyer n'est pas l'acheteur d'origine.
4. Si les instructions d'installation ou d'utilisation n'ont pas été respectées lors
de l'installation et de l'utilisation du foyer.
5. En cas de divergence quelconque dans l'installation technique spécifiée par
Kalfire pour le conduit de cheminée.
6. En cas de configuration divergente de celle spécifiée par Kalfire pour
l'alimentation du foyer, y compris d'éventuelles bûches céramiques sur le lit
de combustion.
7. Si les dégâts faisant l'objet de la réclamation proviennent de causes
externes (choc, foudre, chute, inondation ou surchauffe du foyer) survenues
durant le transport, le stockage ou le montage.
8. Si le foyer a été manipulé ou utilisé incorrectement ou avec négligence.
9. Si des pièces de rechange ont été réparées ou fournies par un autre
fabricant ou par un installateur ou spécialiste non agréé par Kalfire.
Compatibilité avec le foyer Gi
Vous pouvez contrôler le foyer à l'aide d'un appareil externe (p. ex. tablette,
téléphone). Cette connexion peut être établie en connectant le foyer Gi
directement au routeur à l'aide d'un câble UTP ou par le biais d'une connexion
WiFi sans fil. Si la cheminée est connectée sans fil au routeur domestique, il se
peut que la connexion WiFi ne fonctionne pas correctement dans certains cas.
Cela peut être dû à une couverture insuffisante (signal) du réseau WiFi ou au
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