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11. GARANTIE
Le fabricant garantit le produit contre les défauts de matériel et de main-d'œuvre pour une période de 2 ans à
compter de la date d'achat originelle. Il peut être prolongé d'un an si l'utilisateur souscrit au site Web de
myswap. La garantie s'applique si le produit est à usage domestique. La garantie ne s'étend pas pour des
pannes dues à l'usure et aux dommages normaux.
Le fabricant accepte de remplacer les pièces classées comme défectueuses par le distributeur désigné.
Le fabricant n'accepte pas la responsabilité du remplacement de la machine, toute ou partie, et / ou des
dommages s'ensuivant.
La garantie ne couvre pas les pannes dues :
À la maintenance insuffisante.
•
Au montage, réglage ou opérations anormales du produit.
•
Aux pièces sujettes à l'usure normale.
•
La garantie ne s'étend pas :
Aux coûts d'expédition et d'emballage.
•
À l'utilisation de l'outil dans un but autre que celui pour lequel il a été conçu.
•
À l'usage et maintenance de la machine de manière non décrite dans le manuel d'utilisateur.
•
De par notre politique d'amélioration continue du produit, nous nous réservons le droit d'altérer ou de modifier
les caractéristiques sans préavis. En conséquence, le produit peut être différent des informations contenues
ci-dedans, mais une modification sera entreprise sans préavis si elle est reconnue comme une amélioration
de la caractéristique précédente.
LIRE ATTENTIVEMENT LE MANUEL AVANT D'UTILISER LA
MACHINE.
En commandant des pièces détachées, veuillez indiquer le numéro ou le code de la pièce,
vous pouvez trouver cela dans la liste de pièces détachées dans ce manuel. Gardez le reçu
d'achat ; sans lui, la garantie est invalide. Afin de vous aider avec votre produit, nous vous
invitons à nous contacter par téléphone ou via notre site internet :
https://services.swap-europe.com/contact
•
Vous devez créer un « ticket » via leur plateforme.
Inscrivez-vous ou créez votre compte.
•
Indiquez la référence de l'outil.
•
Choisissez l'objet de votre demande.
•
Expliquez votre problème.
•
Joignez ces fichiers : la facture ou le reçu
•
de
caisse,
la
d'identification (numéro de série), la photo
de la pièce dont vous avez besoin (par
exemple : broches de la fiche de
transformateur qui sont cassées).
• +33 (0)9.70.75.30.30
photo
de
la
plaque
GARANTIE
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