Recherche D'erreurs; Élimination Des Anomalies - Indexa AVT700 Mode D'emploi

21. Recherche d'erreurs

Anomalies
Cause possible
Pas de connexion
L'interphone n'est pas alimentée en courant
("Disconnecté" [42])
Le code de sécurité a été modifié
L'interphone se trouve hors de WI-FI-portée (La LED de réseau
[28] n'est pas allumée)
La Connexion WI-FI a été interrompue par des objets ou pour des
raisons météorologiques
L'antenne n'est pas vissée correctement ou n'est pas verticale
Pour l'utilisation LAN : Les torons du câble d'alimentation réseau
se sont déconnectés
Le routeur WI-FI n'est pas connecté à Internet ou n'est pas allumé
La bande passante Internet ne suffit pas pour la qualité réglée de
la transmission d'image, la qualité est réduite automatiquement
par l'interphone (uniquement pour la page actuelle d'image de la
caméra) pendant que la connexion est interrompue
Le smartphone / la tablette n'est pas connecté(e) au WI-FI / à
Internet
SSID au routeur n'est pas public
SSID non lisible
Le DHPC du routeur WI-FI n'est pas activé.
La sécurité WPA/WPA2/WPA2-PSK du routeur WI-FI n'est pas
activée.
UpnP non activé au routeur
L'application s'est bloquée
"Connecté" [42] apparaît
Erreur de réglage du WLAN sur le routeur
mais il n'y a pas d'image
En cas de connexion LAN : Le câble LAN n'est pas ou pas
correctement branché
Connexion Internet de mauvaise qualité
Image vacillante
Connexion Internet de mauvaise qualité ou lente
L'accélération du périphérique vidéo est activée
Image complètement claire
Connexion Internet lente
Source lumineuse forte dans la zone de saisie de la caméra
Mauvaise commande du fait d'un contre-jour important
L'interphone est placé contre le soleil ou des zones réfléchissantes
L'interphonen'enregistre pas
Aucune carte microSD insérée (" aucune carte SD " apparaît)
La carte microSD ne tient pas bien dans le support
La carte microSD insérée n'est pas formatée
L'enregistrement à peine
L'enregistrement d'une minute n'est pas encore terminé
déclenché est introuvable
Les enregistrements sont
La recherche selon l'heure était incorrecte
introuvables
Heure / Date non actuelle
L'enregistrement n'est pas encore terminé
Aucune microcarte SD n'a été insérée
La capture d'écran est
Les images sont enregistrées automatiquement dans le dossier
introuvable
"Galerie" sous "snapshot" (Android), ou dans le dossier "Photos" (iOS)
Le contenu des images dans le dossier n'a pas encore été mis à jour
38 - F
Élimination des anomalies
Vérifiez que la DEL Power [25] de l'interphone correspondante est
allumée. Si ce n'est pas le cas, veuillez contrôler l'alimentation et le
raccordement par câble.
Essayez le mot de passe par défaut "123456" ou lancez une réinitialisation
Réduisez la distance entre l'interphone et le routeur WI-FI
Utiliser une rallonge d'antenne (voir chapitre 17.) ou bien utilisez un
répéteur WI-FI
Retirez les objets relativement importante ou modifiez le placement de
l'interphone ou de son antenne
Revissez l'antenne ou redressez-la
Rebranchez le câble d'alimentation réseau
Si vous souhaitez utiliser la caméra via Internet, allumez le routeur WI-
FI et connectez-le à Internet.
Attendez brièvement que la connexion soit actualisée et que l'image live
apparaisse à nouveau.
Modifiez la qualité vidéo dans les paramètres (choisir une résolution
inférieure) pour éviter les coupures répétées
Demandez à votre fournisseur d'accès d'augmenter la vitesse de connexion
Connectez le smartphone / la tablette au WI-FI / Internet
Rendez SSID public
SSID ne doit pas contenir de caractères spéciaux
Activez le DHPC du routeur WI-FI
Activez la sécurité WPA/WPA2/WPA2-PSK2 au niveau du routeur WI-FI
Autorisez UpnP
Fermez l'application et ouvrez-la à nouveau.
Choisissez " b " / " g " / " n " ou " auto "
Effectuer correctement la connexion LAN
Réduisez la distance entre l'interphone et le routeur WI-FI
access point (p.ex. un adaptateur Powerline WLAN – un répéteur WLAN
n'est pas recommandé, car celui-ci pourrait causer des interruptions).
Sélectionnez une résolution inférieure, p. ex. "Meilleur flux vidéo"
Désactivez l'accélération périphérique vidéo
Changez de site ou demandez à votre fournisseur d'accès d'augmenter la
vitesse de connexion.
Placez l'interphone à un autre endroit
Modifiez l'orientation ou l'emplacement de l'interphone
Modifiez l'orientation de l'interphone ou modifiez le placement, observez
l'ensoleillement au fur et à mesure de la journée
Insérez une carte microSD formatée
Retirez la carte microSD du support et remettez-la en place
Formatez la carte microSD
Attendez que l'enregistrement soit terminé
Élargissez votre recherche à une période plus longue (par exemple, le
mois passé)
Sélectionnez le bon fuseau horaire
Attendez que l'enregistrement soit terminé
Insérez une microcarte SD et formatez-la
Cherchez dans le dossier " Snapshot " ou " Photos "
Mettez à jour le dossier, effectuez un scan des médias ou redémarrez
votre appareil
ou
utilisez un