Sony Bravia KDL-46HX750 Manuel D'utilisation page 182

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Netflix.
Si l'écran est vide lorsque vous tentez d'accéder aux canaux Netflix et que l'icône d'activité du
réseau tourne dans le coin supérieur droit pendant qu'une icône Netflix clignote dans le coin
supérieur gauche, il est possible qu'il existe un problème au niveau de la liaison entre votre
téléviseur et Netflix. Même si les autres canaux vidéo Internet « BRAVIA » fonctionnent, suivez ces
étapes pour rétablir la liaison de votre téléviseur à Netflix :
Éteignez le téléviseur.
1.
À l'aide d'un ordinateur, accédez au site Web de Netflix et retirez le téléviseur de votre
2.
compte.
Désactivez la liaison du téléviseur à partir de votre compte Sony ESSENTIALS.
3.
Enregistrez le téléviseur de nouveau.
4.
Une fois l'enregistrement terminé, rétablissez la liaison du téléviseur à votre compte Netflix.
5.
La vidéo Netflix en continu s'affiche en basse résolution.
Vous devez vérifier les points suivants lorsque la vidéo Netflix s'affiche en basse résolution :
- Il est possible que votre connexion soit affectée par d'autres activités en ligne sur votre réseau,
telles que le jeu en ligne, le partage de fichiers ou la lecture d'une autre vidéo en continu.
- Si vous utilisez un réseau sans fil non sécurisé, il est possible que vous partagiez sans le savoir
votre connexion avec d'autres personnes de votre voisinage.
- Il est possible que votre fournisseur de services Internet (ISP) propose une vitesse de connexion
inférieure à la vitesse recommandée de 2,5 Mbps.
Erreur sérieuse 5006 contactez Sony apparaît lorsque vous tentez d'effectuer
[Actualiser le contenu Internet].
Cette erreur peut se produire si l'opération [Actualiser le contenu Internet] n'a pas pu être effectuée.
Suivez la procédure ci-dessous et revérifiez l'état du contenu Internet après chaque étape :
Effectuez l'opération [Actualiser le contenu Internet].
1.
Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez
le contenu Internet].
Si le problème est toujours présent, recommencez l'étape 1.
2.
Si le problème persiste, vérifiez la connexion Internet en procédant ainsi :
3.
- Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet active via un routeur câblé, une
passerelle sans fil ou un adaptateur de jeu sans fil.
- Réinitialisez l'appareil réseau, tel qu'un modem câble ou un routeur câblé/sans fil, en
éteignant et rallumant celui-ci, puis recommencez l'étape 1.
- Si le problème persiste, patientez un instant et réessayez l'étape 1.
- Assurez-vous que la vitesse Internet satisfait aux exigences minimales recommandées de
2,5 Mbps pour les contenus à définition standard (SD) et de 10 Mbps pour les contenus en
haute définition (HD).
- Testez la qualité du service de votre connexion au réseau local en vérifiant l'utilitaire Ping,
les fluctuations et la perte de paquets de données. (La valeur Ping doit être inférieure à
30 ms, les fluctuations doivent être inférieures à 3 ms et la perte de paquets de données ne
doit pas dépasser 0.)
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Informations sur les marques de commerce
[Réseau] → [Actualiser
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