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Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10..........................7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................7 Chapitre 2: Technologies et composants...................8 DDR4.......................................
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Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS...............133 Chapitre 6: Dépannage......................... 134 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................134 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 135 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........135 Auto-test intégré (BIST)..............................135 M-BIST..................................
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Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................139 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............139 Chapitre 7: Obtenir de l'aide......................141 Contacter Dell..................................141 Table des matières...
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Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
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Éteindre l'ordinateur sous Windows 10 À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral. Étapes 1.
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Technologies et composants Sujets : • DDR4 • Fonctions USB • USB Type-C • Mémoire Intel Optane • Intel UHD Graphics 620 • Équivalent nVIDIA GeForce MX130 DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à...
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Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ.
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● Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie ● Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation ● Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts ●...
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Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : ● Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ●...
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Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : ●...
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Intel UHD Graphics 620 Tableau 3. Caractéristiques de la carte Intel UHD Graphics 620 Intel UHD Graphics 620 Type de bus Intégrée Type de mémoire LPDDR3 Niveau de la carte graphique i3/i5/i7 : G T2 (UHD 620) Consommation électrique maximale estimée (TDP) 15 W (inclus dans l'alimentation CPU) Niveaux de calque Prise en charge des API graphiques/vidéo des systèmes...
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Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Port de l’adaptateur secteur Principaux composants de votre système...
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REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
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Retrait et installation de composants Sujets : • Outils recommandés Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 0 ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Pointe en plastique : recommandée pour le technicien sur site Carte SD (Secure Digital) Retrait de la carte SD (Secure Digital) Prérequis...
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Installation de la carte SD (Secure Digital) Étapes 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire SD Étapes 1. Serrez les neuf vis imperdables qui fixent le capot de la base à l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants...
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2. Faites levier sur le capot de la base pour ouvrir le panneau latéral droit du capot de la base [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Soulevez le panneau latéral droit du capot de la base [1], puis retirez-le de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation du cache de fond Étapes 1. Placez le cache de fond sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. Retrait et installation de composants...
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2. Serrez les neuf vis imperdables qui fixent le capot de la base à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. Retrait et installation de composants...
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● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
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● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées, consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.
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Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier [1]. 2. Vissez lesquatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place le cache de fond 2. Remettez en place la carte mémoire SD 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur Prérequis 1.
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Installation de l’assemblage du disque dur Étapes 1. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Revissez les quatre vis (M2x4,5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du disque dur à la carte système [1]. 4. Connectez le câble du disque dur à la carte système [2]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1.
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Installation de la pile bouton Étapes 1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket sur la carte d’E/S [1]. 2. Enfoncez la batterie jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher [2]. Étapes suivantes 1.
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Étapes REMARQUE : La dépose de la carte d’E/S implique le retrait de la pile bouton qui réinitialise les paramètres CMOS. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S [1]. 2. Décollez le câble de la carte d’E/S de l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. 3.
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Installation de la carte d’E/S Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Collez le câble de la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Replacez l’assemblage disque dur. REMARQUE : Requis avec les systèmes dotés d’une batterie de 42 Wh 2. Rebranchez la batterie. 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place la carte mémoire 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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5. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 6. Soulevez le pavé tactile de l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de l’assemblage du pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1.
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5. Placez le support du pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 6. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2], puis collez le ruban adhésif qui fixe le support au repose-poignets.
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Étapes suivantes 1. Rebranchez la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1.
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REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...
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Installation de la carte SIM Étapes 1. Ouvrez le loquet qui recouvre le logement de la carte SIM pour la sortir du système [1]. 2. Insérez une aiguille dans le logement et appuyez dessus pour éjecter le plateau de carte SIM [2]. 3.
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5. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte de mémoire 3.
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Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2.
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Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte WWAN Retrait de la carte WWAN Prérequis 1.
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Installation de la carte WWAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WWAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WWAN dans le connecteur situé sur la carte fille WWAN [1]. 2.
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Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte SIM. 4. Remettez en place la carte mémoire 5. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
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Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte fille WWAN de cette dernière. Retrait et installation de composants...
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2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille WWAN à l’assemblage repose-poignets et clavier [1], puis soulevez la carte fille WWAN pour la retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Installation de la carte fille WWAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WWAN, ne placez aucun câble sous cette dernière.
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3. Branchez le câble de la carte fille WWAN au connecteur situé sur la carte fille WWAN, puis fermez le loquet pour fixer le câble [1]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte WWAN. 2. Rebranchez le câble de la batterie. 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place la carte SIM. 5. Remettez en place la carte mémoire 6. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...
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4. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD/la carte Intel Optane à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 5. Faites glisser et soulevez le disque SSD/la carte Intel Optane de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Étapes 1. Faites glisser la languette de disque SSD/la carte Intel Optane pour l’insérer dans son logement [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD/la carte Intel Optane à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
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3. Alignez et remettez en place la plaque thermique sur le disque SSD/le logement de carte Intel Optane [1,2]. 4. Replacez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [3]. Étapes suivantes 1.
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Installation du support du disque SSD Étapes 1. Alignez le support du disque SSD avec l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et remettez-le en place [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1.
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4. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à son support [1]. 5. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation du disque M.2 2230 Étapes 1. Insérez le disque SSD dans son logement sur la carte système [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le disque SSD à son support [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Alignez et remettez en place la plaque thermique sur le disque SSD [1,2]. 4. Replacez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [3]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1.
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3. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation de composants...
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Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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2. Placez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [2] . Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1.
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2. Débranchez le câble de la carte VGA et le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 3. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur [2]. 4. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose-mains et de clavier [1]. Retrait et installation de composants...
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5. Soulevez le ventilateur pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de carte du clavier [2]. Installation du ventilateur système Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2.
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3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système [1]. 4. Placez le câble de la carte VGA et le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [2]. Retrait et installation de composants...
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5. Branchez le câble de la carte VGA [1] et le câble d’écran [2, 3] à la carte système. Étapes suivantes 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Réinstallez la carte mémoire SD 4.
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Installation du dissipateur de chaleur - UMA Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2].
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Étapes suivantes 1. Rebranchez la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Retrait du dissipateur de chaleur (carte graphique séparée) Prérequis 1.
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Installation du dissipateur de chaleur (carte graphique séparée) Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2].
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Étapes suivantes 1. Rebranchez la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Carte fille VGA Retrait de la carte fille VGA Prérequis 1.
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3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille VGA à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 4. Soulevez la carte fille VGA pour la retirer du système [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de la carte fille VGA Étapes 1. Placez la carte fille VGA et alignez les trous de vis de cette dernière avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille VGA à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 3.
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Étapes suivantes 1. Rebranchez la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. 3. Remettez en place la carte mémoire SD 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis...
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4. Retirez la vis (M2x3) qui fixe qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 5. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes 1. Placez la carte du bouton d’alimentation dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe qui fixent la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
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Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place le ventilateur système. 3. Rebranchez la batterie. 4. Remettez en place le cache de fond. 5. Remettez en place la carte mémoire 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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a. Carte du bouton d’alimentation [1]. b. Lecteur d’empreintes digitales (en option) [2]. c. Carte d’E/S [3]. d. Pavé tactile [4]. e. Clavier [5]. 2. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a. DC-in [1, 2]. b. Haut-parleur [3]. Retrait et installation de composants...
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3. Retirez les trois vis (M2x3) et les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 4. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de la carte système Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 2. Réinstallez les trois vis (M2x3) et les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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3. Connectez les câbles suivants à la carte système : a. DC-in [1, 2]. b. Haut-parleur [3]. Retrait et installation de composants...
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4. Connectez les câbles suivants à la carte système : a. Carte du bouton d’alimentation [1]. b. Lecteur d’empreintes digitales (en option) [2]. c. Carte d’E/S [3]. d. Pavé tactile [4]. e. Clavier [5]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place le dissipateur de chaleur. 3. Remettez en place le ventilateur système. 4. Remplacez le module SSD. 5. Réinstallez la mémoire. 6. Remettez en place la carte WLAN. 7. Rebranchez la batterie. 8.
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3. Débranchez le câble de l’écran des guides de routage de l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 4. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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5. Soulevez l’assemblage repose-poignets et clavier en l’inclinant [1]. 6. Soulevez l’assemblage repose-poignets et clavier jusqu’à ce qu’il se décroche des charnières [2]. Retrait et installation de composants...
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7. Faites glisser l’assemblage repose-poignets et clavier et retirez-le de l’assemblage d’écran. Retrait et installation de composants...
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8. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran. Installation de l’assemblage d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
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2. Appuyez sur les charnières de la carte système vers le bas, et sur l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 3. Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur l’assemblage d’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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4. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 5. Placez le câble de l’écran dans les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Retrait et installation de composants...
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6. Collez les câbles d’antenne sur la carte système [1]. 7. Branchez le câble de l’écran au connecteur situé sur la carte système [2]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte WLAN. 2. Rebranchez la batterie. 3. Remettez en place le cache de fond. 4. Remettez en place la carte mémoire 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
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REMARQUE : Quand vous faites levier pour ouvrir le cadre d’écran, assurez-vous de le faire sur tout le bord extérieur de ce dernier à l’aide de vos mains ou de pointes en plastique. L’utilisation d’un tournevis ou de tout autre objet pointu peut endommager le capot de l’écran.
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Installation du cadre d’écran Étapes 1. Alignez le cadre de l’écran avec le capot arrière de l’écran. Retrait et installation de composants...
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2. Enclenchez le cadre de l’écran avec précaution. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place la carte WLAN 3. Rebranchez la batterie. 4. Remettez en place le cache de fond. 5. Remettez en place la carte mémoire SD 6. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...
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3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran [1]. 4. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur du câble du panneau d’écran [2]. 5. Soulevez le panneau d’écran et retirez-le du capot arrière de l’écran [3]. Retrait et installation de composants...
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REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne le détachez pas du cadre d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les supports du cadre de l’écran. 6. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste le panneau d’écran. Retrait et installation de composants...
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Installation du panneau d’écran Étapes 1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane. Retrait et installation de composants...
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2. Branchez le câble de l’écran à son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble [1]. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran [2]. 4.
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5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux du capot arrière de l’écran [1]. 6. Remettez en place les six vis (M2x2) et les deux vis (M2x3) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place la carte WLAN 4. Rebranchez la batterie. 5. Remettez en place le cache de fond. 6. Remettez en place la carte mémoire SD 7.
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Étapes 1. Retirez le câble de la caméra et le câble de l’écran des guides de routage situés sur le capot arrière de l’écran [1,2]. 2. Décollez le ruban adhésif qui maintient le câble de la caméra [3]. 3. Soulevez le câble de la caméra et le câble de l’écran pour les retirer du capot arrière de l’écran. Retrait et installation de composants...
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Installation du câble de l’écran Étapes 1. Placez le câble d’écran et le câble de la caméra sur le capot arrière de l’écran. Retrait et installation de composants...
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2. Placez le câble d’écran et le câble de la caméra dans les guides de routage situés sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1,2]. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra [3]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place la carte WLAN 5. Rebranchez la batterie. 6. Remettez en place le cache de fond.
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Installation du port d’adaptateur d’alimentation Étapes 1. Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur l'assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe leport du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3.
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Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte réseau sans fil. 2. Remettez en place de la batterie 3. Remettez en place le cache de fond 4. Remettez en place la carte mémoire SD 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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Suivez la procédure ci-dessous pour retirer la webcam des systèmes dotés de la fonctionnalité tactile. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe la webcam sur le capot arrière de l’écran [1]. 5. Dégagez le module de la webcam du capot arrière de l’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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Installation de la webcam Étapes 1. Connectez le câble de la webcam au module de la caméra [1]. 2. Faites passer le câble de la webcam par ses guides de routage [2]. 3. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le module de la caméra sur le capot arrière de l’écran [3]. Retrait et installation de composants...
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Suivez la procédure ci-dessous pour installer la webcam sur les systèmes dotés de la fonctionnalité tactile. 4. Alignez le module de la caméra sur le capot arrière de l’écran et remettez-le en place [1]. 5. Collez le ruban adhésif qui fixe la caméra au capot arrière de l’écran [2]. Retrait et installation de composants...
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Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place la carte WLAN. 5. Rebranchez la batterie. 6. Remettez en place le cache de fond.
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Étapes 1. Retirez les 16 vis (M2x2) et neuf vis (M2x2,5) qui fixent le support métallique et le clavier au repose-poignets [1]. 2. Soulevez le support métallique pour le retirer du repose-poignets [2]. 3. Soulevez le clavier pour le retirer du repose-poignets [3]. Installation du repose-poignets et du clavier Étapes 1.
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Étapes suivantes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place la carte WLAN. 5. Remettez en place la batterie. 6. Remettez en place le cache de fond.
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4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte réseau sans fil. 6. Retirez la mémoire. 7. Retirez le disque SSD. 8. Retirez l’assemblage du disque dur. 9. Retirez la carte d’E/S. 10. Retirez l’assemblage pavé tactile. 11. Retirez la carte fille VGA.
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System Setup (Configuration du système) Sujets : • Présentation du BIOS • Accès au programme de configuration du BIOS • Touches de navigation • Menu d’amorçage ponctuel • System Setup (Configuration du système) • Boot options (Options de démarrage) • Configuration du système •...
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Tableau 5. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
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Boot options (Options de démarrage) Tableau 6. Généralités Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Permet de changer l’ordre dans lequel l’ordinateur tente de rechercher un système d’exploitation. Les options disponibles sont les suivantes : ● Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows) ●...
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Tableau 7. Configuration du système (suite) Option Description ● Enabled w/PXE (Activé avec PXE) (option par défaut) Enable Audio (Acviver le son) Permet d’activer/de désactiver tous les sons intégrés ou d’activer/de désactiver le microphone et le haut-parleur interne séparément. Les options disponibles sont les suivantes : ●...
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DellCoreServices Cette option contrôle l’heure de création d’une table des périphériques virtuels ACPI SSDT au démarrage. Dell Type-C Dock Configuration (Configuration de la station Permet d’activer ou de désactiver les paramètres de configuration d’accueil Dell de type C) des stations Dell Dock.
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Options de l’écran Vidéo Tableau 8. Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de définir la luminosité de l’écran en fonction de la source d’alimentation électrique. Sur batterie (50 % par défaut) et sur secteur (100 % par défaut). Sécurité Tableau 9. Sécurité Option Description Enable Admin Setup...
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Tableau 9. Sécurité (suite) Option Description ● Key Storage Enable (Activation de stockage de clé) (option par défaut) ● SHA-256 (option par défaut) PPI Bypass for Enable Cette option contrôle la présence de l’interface physique TPM. Commands (dispositif Cette option est activée par défaut. de dérivation PPI pour commandes activé) PPI Bypass for Disable...
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Mots de passe Tableau 10. Mots de passe Option Description Enable Strong Passwords Permet de définir des règles strictes pour les mots de passe d’administrateur et système. (Activer les mots de Par défaut, cette option n’est pas activée. passe sécurisés) Password Configuration Permet de définir ou de modifier les limites minimale et maximale du nombre de caractères des mots de passe d’administrateur et système.
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Secure Boot (Amorçage sécurisé) Tableau 11. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Enable Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Amorçage sécurisé). ● Secure Boot Enable (Activer l’amorçage sécurisé) (option par défaut) Secure Boot Mode (Mode de démarrage sécurisé) Une modification du mode d’amorçage sécurisé...
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● Standard : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard ● Express Charge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide de Dell. ● Primarily AC use (utilisation principale du CA) ●...
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Par défaut, cette option n’est pas activée. Wake on Dell USB-C dock Lorsque l’option Wake on Dell USB-C dock (Éveil système lors de la connexion à Dell USB-C) est (Éveil système lors de la activée, la connexion d’une station Dell USB-C Dock sort le système de l’état de veille.
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Comportement POST Tableau 16. Comportement POST Option Description Enable Numlock (Activer Cette option spécifie s’il convient d’activer la fonctionnalité VerrNum au démarrage du système. VerrNum) L'option est définie par défaut. Enable Adapter Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du Warnings (Activer les système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés.
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Prise en charge de la virtualisation Tableau 17. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. ●...
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Dell Auto OS Cette option contrôle le flux de démarrage automatique de la console SupportAssist System Resolution Recovery Threshold (Résolution système SupportAssist) et de l’outil Dell OS Recovery Tool. (Seuil de restauration Cliquez sur l’une des options suivantes : automatique du système d’exploitation Dell)
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● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
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Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à...
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5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
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Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
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Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
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Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
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Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
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8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. LED de diagnostic Cette section détaille les dispositifs de diagnostic de la batterie LED.
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à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
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Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les systèmes Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles.
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6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...
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À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : Étapes...