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Annexe A
Informations sur les services - EMEA
Assistance technique et relative aux réparations (pour les clients sous contrat
uniquement)
Si vous souhaitez contacter l'équipe du service client de Motorola Solutions, utilisez les coordonnées
appropriées ci-dessous. Munissez-vous de votre numéro de contrat, des numéros de série de votre produit
et préparez une description détaillée du problème pour une réponse plus rapide et une résolution. Si la
demande d'assistance est liée au support technique, elle sera traitée par l'équipe TSO (Technical Support
Operations). Cette équipe de professionnels hautement qualifiés offre une assistance technique pour vous
aider à résoudre vos problèmes techniques et à restaurer rapidement vos réseaux et systèmes. Si vous
n'êtes pas sûr que votre contrat de maintenance actuel vous permette de bénéficier de ce service, ou si
vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les services d'assistance technique et relative aux réparations,
contactez votre service d'assistance à la clientèle ou responsable de compte local.
Numéros et coordonnées du service d'assistance Motorola Solutions EMEA
Pays
Autriche (allemand)
Danemark (anglais)
France (français)
Allemagne (allemand)
Israël (hébreu)
Italie (italien)
Pays-Bas (anglais)
Norvège (anglais)
Pologne (polonais)
Russie (russe)
Arabie saoudite (anglais)
Afrique du Sud (anglais)
Espagne (espagnol)
Émirats arabes unis (anglais)
Royaume-Uni (anglais)
REMARQUE :
Les services sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour les anglophones, les services ne
sont disponibles que de 19 h à 7 h CET.
Assistance non technique par e-mail à l'adresse
clients peuvent également soumettre des demandes de support non technique et vérifier l'état de ces
demandes via le portail MyView, le cas échéant.
Annexe A: Informations sur les services - EMEA
Numéros de téléphone
0800 281 195
80 253 546
0800 914 532 ou +33 176 775 609
0800 724 6872 ou +49 69 22221568
180 931 5818
800 791 276
0800 0249 893
800 14 802
00800 1215 772
810 800 286 15011
800 811 0523
0800 994 886
9009 416 84
8000 3570 4387
0800 731 3496 ou +44 207 019 0461
http://customercare.emea@motorolasolutions.com.
MN010827A01-AA
Les
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