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Solución de problemas
Samsung Smart Home
Problema
No encuentro la
aplicación "Samsung
Smart Home"
en la tienda de
aplicaciones.
La aplicación
Samsung Smart Home
no funciona.
La aplicación
Samsung Smart Home
está instalada pero
no se conecta con mi
lavadora.
No puedo registrarme
en la aplicación.
Cuando intento
registrar mi lavadora,
aparece un mensaje
de error.
La aplicación
Samsung Smart
Home está conectada
correctamente a mi
lavadora, pero no
funciona.
72
Español
FlexWash_WV9900M_DC68-03768A-04_MES.indd 72
• La aplicación Samsung Smart Home está disponible para
teléfonos inteligentes con Android 4.0 (ICS) o superior, o iOS
7.0 o superior.
• La aplicación Samsung Smart Home solo está disponible
para los modelos aplicables.
• La antigua aplicación Samsung Smart Washer no puede
conectarse con modelos Samsung Smart Home.
• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta
Samsung.
• Asegúrese de que el enrutador funcione normalmente.
• Si el indicador de Smart Control
lavadora está apagado, esto indica que no se ha establecido
ninguna conexión de red. Utilice la aplicación Samsung
Smart Home para conectar y registrar la lavadora con su
punto de acceso (AP) de la red doméstica.
• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta
Samsung.
• Si no dispone de una cuenta Samsung, siga las instrucciones
en pantalla de la aplicación para crear una.
• La conexión puede fallar debido a la distancia de su punto
de acceso (AP) o a interferencias eléctricas del entorno.
Espere un momento y vuelva a intentarlo.
• Salga y reinicie la aplicación Samsung Smart Home, o
desconecte y vuelva a conectar el enrutador.
Acción
en la pantalla de la
2017-05-22
7:07:02
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