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Problèmes de copie ou d'impression
Reportez-vous également à la section
Les résultats d'impression ou de copie ne sont pas satisfaisants. Le papier se
froisse ou s'enroule.
Lorsque vous ne pouvez pas imprimer correctement(P. 562)
Vous ne pouvez pas imprimer.
●
Pouvez-vous imprimer une page de test Windows ? Si vous pouvez imprimer une page de test, c'est que ni
l'appareil ni le pilote d'impression ne rencontre de problème. Vérifiez les paramètres d'impression de votre
application.
Impression d'une page de test sous Windows(P. 668)
Si vous ne pouvez pas imprimer de page de test, vérifiez les points suivants (selon votre environnement).
Connexion au réseau local sans fil
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Vérifiez la connexion (force du signal) au réseau local sans fil.
Affichage des réglages réseau(P. 290)
Si la connexion est mauvaise, essayez ce qui suit.
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Changez le canal de votre routeur de réseau local sans fil. Si vous avez plusieurs routeurs, veillez à
ménager un intervalle d'au moins cinq canaux entre chaque équipement.
●
Si vous pouvez modifier la puissance du signal de votre routeur de réseau local sans fil, augmentez-la.
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Si votre ordinateur est connecté à un réseau local sans fil, l'ordinateur et cet appareil utilisent-ils le même
SSID pour accéder au routeur ? S'ils ont chacun le leur, réinitialisez les paramètres de connexion au réseau
local sans fil de cet appareil.
Affichage des réglages réseau(P. 290)
Vérification du SSID avec lequel votre ordinateur est connecté(P. 673)
Connexion à un réseau local sans fil(P. 266)
Réinitialisation des paramètres de connexion au réseau local sans fil
●
Sélectionnez le routeur local sans fil associé au SSID assurant la connexion de l'ordinateur.
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Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser, créez-en un.
Vérification du port de l'imprimante(P. 671)
Configuration des ports d'imprimante(P. 298)
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Les échanges sont-ils bloqués par le pare-feu de votre ordinateur ? Si les adresses IP ne sont pas saisies
correctement, vous ne pouvez pas accéder à l'appareil. Dans ce cas, vous devez utiliser le panneau de
commande pour définir <Filtre d'adresse IPv4> ou <Filtre d'adresse IPv6> sur <Désactivé>.
Restriction des communications au moyen de pare-feu(P. 369)
Filtre d'adresse IPv4 (P. 507)
Filtre d'adresse IPv6 (P. 507)
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Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
Dépannage
Problèmes courants(P. 550) .
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