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Résolution des problèmes de réseau avec les fonctions de
diagnostic de l'imprimante
• Si l'imprimante et le routeur sans fil sont connectés ou si l'imprimante et l'ordinateur sont
•
connectés par câble USB, mais que vous ne pouvez pas imprimer :
Passez en mode hors connexion (Windows).
• Dans les cas autres que les cas ci-dessus :
•
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible d'imprimer
Connexion à une imprimante via la connexion directe sans fil impossible
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau/Impossible
d'imprimer
Impression des informations relatives aux paramètres de réseau :
Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau.
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension.
Étape 1
Mettez le routeur sans fil à nouveau sous tension.
Patientez environ cinq minutes, puis remettez l'imprimante sous tension.
Vérifiez que vos périphériques (par exemple, ordinateur/smartphone/tablette)
Étape 2
sont connectés à Internet.
Assurez-vous que les périphériques et le routeur sans fil sont connectés via le Wi-Fi et qu'Internet peut être
utilisé sans problème.
Assurez-vous que le paramètre Wi-Fi de l'imprimante est activé et que l'icône
Étape 3
est affichée.
Placez l'imprimante et les périphériques (par exemple, ordinateur/smartphone/
Étape 4
tablette) plus près du routeur sans fil.
La qualité des communications sans fil se détériore si l'imprimante ou les périphériques sont trop éloignés du
routeur sans fil.
Imprimer les informations relatives aux paramètres de réseau
Étape 5
Imprimez les informations relatives aux paramètres de réseau sur votre imprimante.
Impression des paramètres de réseau
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