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Impossible de détecter une imprimante sur le réseau
Dans les cas suivants, configurez à nouveau l'imprimante.
•
• Lorsque vous achetez un nouvel ordinateur ou un nouveau routeur sans fil
• Lorsque vous modifiez les paramètres de votre routeur sans fil
•
• Lorsque vous avez modifié la méthode de connexion (Wi-Fi / USB) de l'imprimante
•
•
• Lorsque vous avez oublié le mot de passe d'administrateur de l'imprimante
Lorsque vous oubliez le mot de passe d'administrateur de l'imprimante, sélectionnez Paramètres sur l'écran
ACCUEIL, puis Paramètres périphérique > Réinitialiser paramètre > Réinitialiser tout et procédez à
nouveau à la configuration pour restaurer le mot de passe d'administrateur par défaut.
Réinitialiser paramètre
Pour plus d'informations sur la procédure de configuration ;
Configuration
Dans les cas autres que les cas ci-dessus :
Si l'imprimante cesse soudainement de fonctionner, même si vous n'avez pas modifié les paramètres du
périphérique ou du réseau auquel elle est connectée, ou si vous ne trouvez pas l'imprimante au cours du
processus de configuration, vérifiez et résolvez le problème à l'aide de Wi-Fi Connection Assistant. Une
fois la condition améliorée, procédez à une nouvelle configuration de l'imprimante.
Wi-Fi Connection Assistant est un outil de solution puissant conçu pour les problèmes de réseau.
Vérifiez les éléments de base du réseau.
Étape 1
Résolvez les problèmes à l'aide de Wi-Fi Connection Assistant.
Étape 2
Si l'outil de solution ne permet pas de résoudre le problème.
Étape 3
Étape 1 : Vérifier les éléments de base du réseau.
Vérifiez l'état de l'alimentation.
Contrôle 1
Vérifiez que votre imprimante et le périphérique réseau (routeur sans fil, etc.) sont sous tension.
Si vous êtes en train de procéder à la configuration, interrompez cette opération et vérifiez si le routeur sans fil
(modem) est sous tension, puis vérifiez si l'imprimante est sous tension.
1. Vérifiez si le périphérique réseau tel que le routeur est sous tension.
1.
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