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Étape 3 : Si l'outil de solution ne permet pas de résoudre le problème.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 1
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le logiciel
Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours
l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau local,
Contrôle 2
veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID). (macOS)
Si des caractères autres que des caractères alphanumériques à un octet sont utilisés dans le nom du réseau
(SSID), vous ne pourrez pas vous connecter correctement. Utilisez uniquement des caractères alphanumériques
à un octet dans le nom du réseau (SSID).
Résolvez les problèmes de réseau avec les fonctions de diagnostic de
Contrôle 3
l'imprimante.
Voir ci-dessous.
Résolution des problèmes de réseau avec les fonctions de diagnostic de l'imprimante
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