HP OfficeJet Pro 9020e Serie Guide De L'utilisateur page 199

Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.
Rapport d'état de l'imprimante
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Page de configuration réseau
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Rapport sur la qualité d'impression
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Rapport du test sans fil
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rapport de test d'accès au Web
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Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur ou faites glisser vers le bas l'onglet en haut
de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis appuyez sur
2. Touchez Rapports.
3. Sélectionnez un rapport à imprimer.
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état
des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des
problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Page de configuration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour
afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière
page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la
force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas
utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).
REMARQUE :
doit être activée. Si elle est désactivée ou si l'imprimante est connectée par Ethernet, cette liste ne s'affiche
pas.
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement cette page.
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la
faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions
FRWW
Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés à proximité, la transmission radio sans fil
(Configuration).
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