HP OfficeJet Pro 9020e Serie Guide De L'utilisateur page 198

Échec de l'alignement des têtes d'impression
Si l'alignement échoue, vérifiez que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le bac d'entrée. Si
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le bac d'entrée contient du papier de couleur, l'alignement de la tête d'impression échoue.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit
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nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir
et des
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
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Rendez-vous sur le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Résoudre une panne de l'imprimante.
Pour résoudre les problèmes de l'imprimante, procédez comme suit :
1. Appuyez su
2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3. Appuyez sur
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir
192 Chapitre 11 Résolution de problèmes
cartouches.
(le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
(le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Entretien de la tête
Assistance HP.
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