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Table des matières 1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur................. 5 ......................... 5 Avant d’intervenir dans l’ordinateur ..........................6 Mise hors tension de l’ordinateur .........................6 Après une intervention dans l'ordinateur 2 Retrait et installation des composants..................8 ..............................8 Outils recommandés ................................ 8 Retrait du capot ..............................
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Désactivation d'un mot de passe système 4 Diagnostics..........................50 ................50 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) 5 Dépannage de l'ordinateur......................51 ....................... 51 Diagnostics par le voyant d'alimentation ................................52 Codes de bips ..............................52 Messages d'erreur 6 Spécifications..........................57 7 Contacter Dell ........................... 65...
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Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
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Déconnectez tous les câbles externes du système. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. Retirez le capot.
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PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
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Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme •...
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Retrait du cache avant Avant d'intervenir dans l'ordinateur . Suivez les procédures décrites dans Retirez le capot. Ecartez les clips de fixation du cache avant du châssis. Faites pivoter le cache pour le retirer des crochets sur le bord opposé du cache sur le châssis, puis soulevez le cache avant pour le retirer de l'ordinateur.
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Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. Déposez le capot. Déposez les vis de fixation de la pastille d'antenne sur le connecteur. Tirez sur la pastille d'antenne pour la séparer de l'ordinateur.
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Pose de la carte de réseau sans fil WLAN Insérez la carte WLAN dans le connecteur sur la carte système et appuyez sur a carte pour la mettre en place. Engagez le loquet. Positionnez la pastille d'antenne sur le connecteur et serrez les vis qui la fixent à l'ordinateur. Posez le capot.
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Poussez la poignée du bâti des lecteurs vers l'arrière de l'ordinateur pour la déverrouiller. Tournez le bâti des lecteurs vers le haut en utilisant la poignée et soulevez-le pour le sortir du châssis.
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Installation du bâti des lecteurs Placez le bâti des lecteurs sur le bord de l'ordinateur pour pouvoir accéder aux connecteurs des câbles sur le disque dur. Connectez le câble de données et le câble d'alimentation à l'arrière du disque dur. Retournez le bâti des lecteurs et insérez-la dans le châssis.
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Relevez la languette bleue et poussez l'unité optique vers l'intérieur pour la retirer de l'ordinateur. Soulevez les côtés du support pour retirer le lecteur optique.
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Installation du lecteur optique Insérez le lecteur optique dans le support. Soulevez la languette bleue et faites glisser le lecteur optique vers l'extérieur pour l'insérer dans l'ordinateur. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur optique. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur .
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Installation du disque dur Serrez les vis de fixation du chariot du disque dur à son support. Courbez le support du disque dur et insérez le disque dans le support. Poussez les clips de fixation vers l'intérieur et placer le support du disque dur dans le bâti des lecteurs en le faisant glisser.
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Faites glisser le commutateur d'intrusion à l'intérieur et retirez-le de la carte système. Installation du commutateur de détection des intrusions Insérez le commutateur à l'arrière dans le châssis et faites-le glisser vers l'extérieur pour le fixer. Connectez le câble du commutateur d'intrusion à la carte système. Installez le capot.
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• Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur. REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3. • Si des modules de mémoire à...
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Installez : a. le bâti des lecteurs b. le cache avant c. le capot Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retrait de la pile bouton Avant d'intervenir dans l'ordinateur . Suivez les procédures décrites dans Retirez : a.
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Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. Libérez le câble.
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Soulevez et retirez le ventilateur des oeillets de fixation à l'ordinateur. Appuyez sur les oeillets le long des fentes et retirez-les du châssis. Installation du ventilateur système Placez le ventilateur dans le châssis. Placez les oeillets sur le châssis et faites-les glisser le long des rainures pour les mettre en place. Placez le câble et connectez-le à...
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b. le cache avant c. le bâti des lecteurs Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système. Appuyez sur la languette de fixation du haut-parleur et faites glisser ce dernier vers la droite de l'ordinateur pour le libérer. Installation du haut-parleur Placez le haut-parleur dans son emplacement à...
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Retrait du câble de l'interrupteur d'alimentation Avant d'intervenir dans l'ordinateur. Suivez les procédures décrites dans Retirez : a. le capot b. le cache avant c. le bâti des lecteurs Débranchez de la carte système le câble de l'interrupteur d'alimentation. Appuyez sur les clips de fixation et faites glisser le câble de l'interrupteur d'alimentation par l'avant de l'ordinateur. Installation du câble du commutateur électrique Faites passer le câble de l'interrupteur d'alimentation par l'avant de l'ordinateur.
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Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S) Avant d'intervenir dans l'ordinateur . Suivez les procédures décrites dans la section Retirez : a. le capot b. le cache avant c. le bâti des lecteurs Déconnectez et retirez le câble du panneau E/S/FlyWire du clip du cache du ventilaleur et du dissipateur de chaleur.
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a. le bâti des lecteurs b. le cache avant c. le capot Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retrait du bloc d'alimentation Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur . Retirez : a. le capot b.
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Soulevez le cache pour le retirer. Déconnectez le cordon électrique 24 broches de la carte système.
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Retirez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Poussez la languette bleue à côté du bloc l'alimentation et faites glisser ce dernier vers l'avant de l'ordinateur. Soulevez le bloc d'alimentation pour le dégager de l'ordinateur.
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Installation du bloc d'alimentation Placez l'alimentation électrique dans le châssis et poussez-la vers l'extérieur pour l'installer. Serrez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Insérez le cache. Connectez le cordon d'alimentation 24 broches à la carte système. Faites passer le cordon d'alimentation 4 broches dans les clip du châssis.
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Appuyez sur le clip pour libérer et débrancher le câble du dissipateur de chaleur de la carte système. Retirez le câble de la carte d'entrée/sortie/FlyWire du chemin sur le dissipateur de chaleur.
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Appuyez sur le clip pour libérer et déconnecter le câble du ventilateur système de la carte système. Desserrez les vis imperdables, soulevez l'ensemble dissipateur de chaleur et retirez-le de l'ordinateur. Posez l'ensemble en tournant le ventilateur vers le bas et la graisse thermique, tournée vers le haut.
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Installation du dissipateur de chaleur Placez l'ensemble dissipateur de chaleur dans le châssis. Serrez les vis captives pour fixer le bloc dissipateur de chaleur sur la carte système. Connectez et passez le câble de carte E/S/FlyWire dans le chemin sur le dissipateur de chaleur. Connectez le câble du ventilateur à...
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Pose du processeur Insérez le processeur dans son emplacement. Vérifiez que le processeur est correctement installé. Appuyez sur le levier de dégagement et amenez-le vers l'avant pour le fixer avec le crochet de retenue. Posez le dissipateur de chaleur. Posez le bâti des lecteurs. Posez le cadre avant.
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Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. Tournez la vis à tête hexagonale dans le sens des aiguilles d'une montre et retirez la carte système. Retirez la carte système du châssis.
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Composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système. Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel Connecteur pour le commutateur d'intrusion Connecteur d'alimentation Processeur Connecteur du ventilateur Cavalier de mot de passe Connecteur de l'interrupteur d'alimentation Connecteurs pour module de mémoire Connecteur du ventilateur Connecteur de l'alimentation du système...
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Installation de la carte système Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. Serrez les vis de fixation de la carte système au châssis. Serrez la vis à tête hexagonale dans le sens des aiguilles d'une montre. Reconnectez tous les câbles à...
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La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : •...
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Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ.
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Option Description • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Boot List Option • Legacy (Hérité) • UEFI Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Tableau 3.
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Option Description SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • Enable SMART Reporting (Activer la création de rapports SMART). Cette option est désactivée par défaut.
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Option Description • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe du disque dur interne de Internal HDD-0 Password l'ordinateur (HDD).
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Option Description • Désactiver • Activer CPU XD Support Permet d'activer ou de désactiver le mode de désactivation d'exécution du processeur. • Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge XD de l'UC) : cette option est activée par défaut. OROM Keyboard Access Permet de déterminer si vous accéder aux écrans de configuration OROM (Option Read Only Memory) via des touches de raccourci pendant le démarrage.
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Option Description • Append from File (Ajouter à partir d'un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d'un fichier utilisateur sélectionné. • Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée. • Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut.
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Option Description • Every Day (Tous les jours) : le système s'allume tous les jours à l'heure spécifiée ci-dessus. • Weekdays (Jours de semaine) : le système s'allume du lundi au vendredi à l'heure spécifiée ci-dessus. • Select Days (Sélectionner des jours) : le système s'allume les jours sélectionnés à...
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Tableau 8. POST Behavior Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors (Erreurs liées Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est au clavier) activée par défaut.
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Option Description Integrated REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer). système) a la valeur ImageServer IP Indique l'adresse IP statique principale du serveur ImageServer avec lequel le logiciel client communique.
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à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. Redémarrez l'ordinateur. Rendez-vous sur dell.com/support. Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
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RTCRST broche 1 et 2 Réinitialisation de l'horloge temps réel. Peut être utilisé pour le dépannage. Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système.
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Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. Appuyez sur <Echap> ; un message demande d'enregistrer les modifications. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé...
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10. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur . 11. Suivez les procédures dans 12. Mettez l'ordinateur sous tension. 13. Accédez à la configuration du système et définissez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Voir Définition d'un mot de passe système .
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Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à...
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Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Diagnostics par le voyant d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme voyant de diagnostic bicolore.
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Alerte ! Les tentatives L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois fois de suite pour la même de démarrage erreur. Contactez Dell et signalez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien. précédentes du système ont échoué...
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Message d'erreur Description erroné lors de la lecture du disque. Erreur du contrôleur Le disque dur ou le contrôleur associé est défectueux. Erreur de données Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les données. Pour le système d'exploitation Windows, exécutez l'utilitaire chkdsk pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
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Message d'erreur Description Erreur du clavier Un câble ou un connecteur est peut-être lâche ou le clavier ou le contrôleur du clavier/de la souris est peut-être défaillant. Erreur de ligne Un module de mémoire est peut-être défaillant ou mal installé. Réinstallez-les modules et d'adresse à...
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(pour les surveillance de procédures d'installation, voir la section "Ajout ou retrait des composants" correspondant à disque de Dell a votre ordinateur). Si vous ne disposez pas d'un lecteur de rechange et que le lecteur n'est pas détecté que le lecteur le seul périphérique amorçable, entrez dans la configuration du système et affectez au...
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Dell. Erreur d'écriture Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur. Erreur d'écriture sur Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur.
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• Intel Pentium Dual Core • Intel Celeron REMARQUE : la série Intel Celeron est uniquement disponible pour le Dell OptiPlex 7010. Cache total Jusqu’à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur Tableau 16. Mémoire Caractéristique Spécification...
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Tableau 17. Vidéo Caractéristique Spécification Intégré • Intel HD Graphics (CPU-GPU Celero/Pentium) • Intel HD Graphics 2000 (CPU-GPU combiné iCore DC/QC Intel 7 Series Express Chipset) • Intel HD Graphics 2500/4000 (CPU-GPU combiné i3/i5/i7 DC/QC Intel 7 Series Express Chipset) Dédié...
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Caractéristique Spécification Bureau Jusqu’à une carte profil bas Compact (SFF) Aucune Ultra-compact (USFF) Aucune PCI Express x1 : Mini-tour Jusqu’à trois cartes pleine hauteur Bureau Jusqu’à trois cartes profil bas Compact (SFF) Jusqu’à deux cartes profil bas Ultra-compact (USFF) Aucune PCI-Express x16 : Mini-tour Jusqu’à...
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Caractéristique Spécification Ultra-compact (USFF) Aucun Tableau 24. Connecteurs externes Caractéristique Spécification Audio : Panneau avant Un connecteur pour microphone et un connecteur pour écouteurs Panneau arrière Un connecteur pour ligne de sortie et un connecteur pour ligne d’entrée/microphone Carte réseau Un port RJ45 Série Un connecteur à...
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Caractéristique Spécification Ultra-compact (USFF) Aucun Largeur de données PCI Express x16 (maximale) – 16 voies PCI Express : Mini-tour, bureau, compact (SFF) Un connecteur à 164 broches Ultra-compact (USFF) Aucun Largeur de données Mini PCI Express (maximale) – une voie PCI Express et une interface USB : Mini-tour, bureau, compact (SFF) Aucun Ultra-compact (USFF)
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Caractéristique Spécification Mini-tour, bureau, compact (SFF) Un connecteur à 24 broches et un à 4 broches Ultra-compact (USFF) Un connecteur à 8 broches, un à 6 broches et un à 4 broches Tableau 26. Commandes et voyants Caractéristique Spécification Avant de l’ordinateur : Voyant du bouton d’alimentation Blanc : un voyant blanc fixe indique un état de marche ;...
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REMARQUE : la dissipation thermique est calculée à partir de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Alimentation Puissance Dissipation thermique Tension maximale Ultra-compact (USFF) 200 W 758 BTU/h 100 VCA à 240 VCA, 50 Hz à 60 Hz, 2,9 A Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tableau 28.
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Contacter Dell Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle : Rendez-vous sur le site support.dell.com. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.