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Chapitre 11. Assistance technique
Le présent chapitre contient des informations relatives à l'aide, aux services et à l'assistance technique
concernant les produits Lenovo.
Sources d'informations
Cette section décrit comment accéder aux sources d'informations utiles pour votre ordinateur.
Lenovo ThinkVantage Tools
Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et offre
un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.
Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible sur les ordinateurs
Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.
Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙
Lenovo ThinkVantage Tools.
Lenovo Welcome
Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans
les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.
Aide et support
Le Centre d'aide et de support de Windows vous permet d'accéder à de nombreuses informations relatives
aux produits Lenovo et Microsoft : mise à jour des pilotes, accès aux technologies ThinkVantage, obtention
des manuels d'utilisation, etc.
Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support.
Sécurité et garantie
Les documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration ThinkCentre fournis
avec votre ordinateur contiennent des informations relatives à la sécurité, à la configuration et à la garantie.
Assurez-vous de bien lire et comprendre toutes les consignes de sécurité avant d'utiliser ce produit.
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com)
Le site Web Lenovo fournit les informations les plus récentes et des services pour acheter, mettre à jour et
assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet également :
• d'acheter des ordinateurs de bureau ou bloc-notes, des écrans, des projecteurs, des mises à niveau et
des accessoires pour l'ordinateur, et vous propose des promotions ;
• d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les systèmes d'exploitation,
les programmes d'application, la configuration du réseau et les installations personnalisées ;
• d'acheter des mises à niveau et des services étendus de réparation du matériel ;
• de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus récents pour votre
modèle d'ordinateur ;
• d'accéder aux manuels en ligne correspondant à vos produits ;
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