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Actions :
• Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
74 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 75.
Disque incorrect ou introuvable
Symptôme : Disque incorrect ou introuvable
Actions :
• Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
• Sur un ordinateur équipé également d'une unité de CD-ROM ou de CD réinscriptible, vérifiez que le
DVD se trouve dans l'unité de «DVD».
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
74 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 75.
Incidents intermittents
Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire.
Actions :
• Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez que le ventilateur n'est pas bloqué (on doit remarquer un
débit d'air autour du ventilateur) et qu'il fonctionne. S'il ne fonctionne pas ou si l'air ne circule pas,
l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des unités SCSI sont installées, assurez-vous que la dernière unité de chaque câblage en chaîne SCSI
est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.)
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
74 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 75.
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
• « Le clavier est partiellement ou totalement inopérant » à la page 63
• « La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 64
• « Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris » à la page 64
• « Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas » à la page 64
•
« Le clavier sans fil ne fonctionne pas » à la page 65
Le clavier est partiellement ou totalement inopérant
Symptôme : Le clavier est totalement ou partiellement inopérant.
.
Chapitre 10
Dépannage et diagnostics
63
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