Page 1 Latitude 3550 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P170G Type réglementaire: P170G002/P170G003 Février 2024 Rév. A00...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Configuration de votre ordinateur Latitude 3550...............7 Chapitre 2: Vues de l’ordinateur Latitude 3550..................9 Droite.......................................9 Gauche....................................9 Haut....................................... 10 Avant...................................... 11 Dessous....................................12 Étiquette de service................................12 Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie......................13 Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 3550............... 14 Dimensions et poids................................
Page 4 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques................ 31 Transport des composants sensibles.......................... 32 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 32 BitLocker..................................33 Outils recommandés................................33 Liste des vis..................................33 Principaux composants de l’ordinateur Latitude 3550....................34 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......37 Cache de fond..................................37 Retrait du cache de fond..............................
Page 5 Installation du ventilateur..............................64 Pavé tactile..................................65 Retrait du pavé tactile..............................65 Installation du pavé tactile............................67 Carte d'E/S..................................68 Retrait de la carte d’E/S...............................68 Installation de la carte d’E/S............................69 Carte du bouton d’alimentation............................71 Retrait du bouton d’alimentation..........................71 Installation du bouton d’alimentation..........................71 Carte système..................................
Page 6 Chapitre 9: Dépannage......................... 125 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 125 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell..........125 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 126 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........126 Auto-test intégré...
Page 7 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell Technologies recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
Page 8 Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Dell Update, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur www.dell.com/support.
Page 9 Vues de l’ordinateur Latitude 3550 Droite Figure 2. Vue de droite 1. Logement de carte SIM (en option) Insérez une carte SIM pour vous connecter à un réseau haut débit mobile. 2. Port USB 3.2 Gen 1 Connectez-vous à des périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio en continu.
Page 10 Permet de brancher un adaptateur secteur pour pouvoir mettre votre ordinateur sous tension. 2. Voyant d’état de la batterie Indique l’état de charge de la batterie. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie dispose de plus de 5 % de charge. Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Page 11 1. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé...
Page 12 Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
Page 13 Figure 7. Image : emplacement de l’étiquette de service Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie de votre Latitude 3550. Tableau 2. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du...
Page 14 Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 3550 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Latitude 3550. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 18,13 mm (0,71 po) Hauteur arrière 20,4 mm (0,8 po) Largeur 359 mm (14,13 pouces) Profondeur...
Page 15 Tableau 4. Processeur (suite) Description Option un Option deux Option trois Option quatr Option cinq Option six Option sept Carte Carte Carte Carte Carte Carte Carte Carte graphique graphique graphique Intel graphique graphique graphique graphique graphique intégrée Intel intégrée Intel Iris X Intel Iris X Intel Iris X intégrée Intel intégrée Intel Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Latitude 3550. Tableau 5.
Page 16 Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire (suite) Description Valeurs Configurations de mémoire reconnues Pour les ordinateurs qui sont expédiés avec des processeurs Intel Core i3/i5/i7 de 13e génération : ● 8 Go : 1 x 8 Go, DDR5, 5 200 MT/s, monocanale ● 16 Go : 2 x 8 Go, DDR5, 5 200 MT/s, bicanale ● 16 Go, 1 x 16 Go, DDR5, 5 200 MT/s, mémoire monocanale ●...
Page 17 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local (LAN) Ethernet de votre ordinateur Latitude 3550.
Page 18 ● 1 antenne de diversité WWAN REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Latitude 3550.
Page 19 Tableau 12. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Realtek ALC3204 Conversion stéréo Pris en charge avec Waves MaxxAudio Pro Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe Un port audio universel Nombre de haut-parleurs Deux Amplificateur de haut-parleur interne Prise en charge (codec audio intégré) Commandes de volume externes Pris en charge Sortie haut-parleurs :...
Page 20 Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la clé Copilot lance Windows Search. Pour en savoir plus sur Copilot dans Windows, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Raccourcis clavier de l’ordinateur Latitude 3550 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
Page 21 Tableau 15. Liste des raccourcis clavier (suite) Touche de fonction Comportement principal Augmenter le volume Désactiver le micro Cliquer sur le rétroéclairage du clavier (en option) REMARQUE : Les claviers sans rétroéclairage comportent la touche F5 sans l’icône de rétroéclairage et ne prennent pas en charge la fonction de bascule du rétroéclairage du clavier.
Page 22 Tableau 16. Comportement secondaire (suite) Touche de fonction Comportement secondaire Fn + Inser Veille Fn + S Verrouiller/Déverrouiller le défilement Fn + H Faire basculer le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation en voyant d’activité du disque dur et vice versa Fn + R Demande système Fn + Ctrl...
Page 23 Tableau 17. Caractéristiques de la caméra (suite) Description Valeurs Angle de vue diagonale : Caméra ● 78,6 degrés (HD) ● 80,2 degrés (Full HD) Caméra infrarouge 86,60 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Latitude 3550. Tableau 18. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé...
Page 24 Tableau 19. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option 1 Option 2 Option 3 Option 4 Tension de sortie ● 20 VCC 19,50 VCC ● 20 VCC ● 20 VCC nominale ● 15 VCC ● 15 VCC ● 15 VCC ● 9 VCC ● 9 VCC ● 9 VCC ● 5 VCC ● 5 VCC ● 5 VCC Plage de températures : En fonctionnement 0 °C à...
Page 25 PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
Page 26 Tableau 21. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Option trois Luminance (standard) 220 cd/m² 250 cd/m² 250 cd/m² Mégapixels 1,05 2,07 2,07 Gamme de couleurs 45 % (NTSC) 45 % (NTSC) 45 % (NTSC) Pixels par pouce (PPP) Taux de contraste (typique) 500:1 700:1 700:1 Temps de réponse (max) 25 ms 35 ms 35 ms...
Page 27 Processeur graphique - intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Latitude 3550. Tableau 24. Processeur graphique - intégré Contrôleur Prise en charge d’affichage Taille de mémoire Processeur externe Carte graphique Intel UHD ●...
Page 28 Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Latitude 3550. Tableau 27. Sécurité du matériel Sécurité du matériel Un logement antivol Wedge Certification FIPS 140-2 pour le module TPM Certification TCG (Trusted Computing Group) pour TPM Détection d’intrusion dans le boîtier BIOS : effacement du module TPM et/ou verrouillage du démarrage du système après la détection d’intrusion dans le boîtier RPMC (spécifiez via SPI Flash ou eRPMC) Circuit dérivé...
Page 29 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 30 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à...
Page 31 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Page 32 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 33 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
Page 34 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Latitude 3550. REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 35 Figure 8. Vue éclatée 1. Cache de fond 2. Carte d’E/S 3. Modules de mémoire 4. Câble du port d’entrée DC 5. Support 6. Carte système 7. Câble du pavé tactile 8. Carte sans fil 9. Batterie 10. Haut-parleur 11. Assemblage du repose-poignets et du clavier Intervention à...
Page 36 12. Assemblage d’écran 13. Pavé tactile 14. Pile bouton 15. carte WLAN 16. Disque SSD M.2 2230 17. câble de la carte d’E/S 18. Carte d’E/S 19. Ventilateur 20. Bouton d’alimentation 21. Dissipateur de chaleur Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 37 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 38 Figure 9. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 39 Étapes 1. Dévissez les neuf vis imperdables qui fixent le cache de fond au boîtier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord inférieur du cache de fond, près des charnières. 3.
Page 40 Figure 11. Installation du cache de fond Étapes 1. Placez le cache de fond sur la partie supérieure du boîtier. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis encliquetez le cache de fond.
Page 41 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et montrent la procédure de retrait. Figure 12. Retrait du module de mémoire Étapes 1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire pour l’éjecter. 2.
Page 42 Figure 13. Installation des modules de mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Page 43 Figure 14. Retrait de la carte sans fil Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Faites glisser et retirez le support de la carte sans fil du système. 3.
Page 44 À propos de cette tâche Figure 15. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne WLAN aux connecteurs respectifs sur la carte sans fil. REMARQUE : Les connecteurs du câble d’antenne WLAN sont fragiles et il est recommandé de les manipuler avec soin lors de leur remplacement.
Page 45 5. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec celui de la carte système. 6. Remettez en place la vis (M2x3) pour fixer la carte sans fil et son support à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 46 Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 17.
Page 47 À propos de cette tâche REMARQUE : La pile bouton efface les paramètres CMOS lorsqu’elle est retirée. L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 18. Retrait de la pile bouton Étapes 1.
Page 48 Figure 19. Installation de la pile bouton Étapes 1. Alignez et placez la pile bouton dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 49 Figure 20. Retrait des haut-parleurs Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retirez les haut-parleurs de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 50 Figure 21. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans leurs logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer les câbles des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
Page 51 Disque SSD M.2 Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux systèmes livrés avec un disque M.2 2230 installé. REMARQUE : Le disque SSD M.2 installé...
Page 52 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) pour fixer le support du disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Soulevez le support du disque SSD M.2 2230 et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retournez le support de disque SSD M.2 2230 et retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 2230 au support de disque SSD M.2 2230.
Page 53 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
Page 54 Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 24.
Page 55 Étapes 1. Utilisez la languette de retrait du câble de la batterie pour le débrancher du connecteur de la carte système. 2. Retirez les cinq vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 56 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 25. Retrait du câble de la batterie Étapes 1.
Page 57 Figure 26. Installation du câble de la batterie Étapes 1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. Étapes suivantes 1.
Page 58 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et montrent la procédure de retrait. Figure 27. Retrait du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Retirez les les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran au système. 2.
Page 59 Figure 28. Installation du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Alignez puis placez le port de l’adaptateur secteur sur la carte système. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur correspondant de la carte système. 3. Appuyez délicatement vers le bas sur la charnière droite de l’écran en direction du système. 4.
Page 60 Figure 29. Retrait du dissipateur de chaleur pour carte graphique intégrée Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [4 > 3 > 2 > 1]. 2.
Page 61 Figure 30. Installation du dissipateur de chaleur pour carte graphique intégrée Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 >...
Page 62 Figure 31. Retrait du dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée Étapes 1. Desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur thermique [7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1]. 2.
Page 63 Figure 32. Installation du dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 >...
Page 64 Figure 33. Retrait du ventilateur Étapes 1. Débranchez le câble du ventilateur thermique du connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez les câbles d’antenne WLAN de leurs guides d’acheminement. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur thermique à la carte système. 4.
Page 65 Figure 34. Installation du ventilateur Étapes 1. Positionnez les trous de vis du dissipateur de chaleur de manière à les aligner avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer le ventilateur thermique à la carte système. 3.
Page 66 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait. Figure 35. Retrait du pavé tactile Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile de son connecteur situé sur la carte système. 2.
Page 67 Installation du pavé tactile Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et illustrent la procédure d’installation. Figure 36. Installation du pavé tactile Étapes 1.
Page 68 Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d'E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 69 PRÉCAUTION : Le système est équipé d’une pile bouton connectée à la carte d’E/S. Le débranchement du câble de la carte d’E/S entraîne le rétablissement des valeurs par défaut des paramètres de configuration du BIOS. Prenez note des paramètres de configuration du BIOS avant de débrancher le câble de la carte d’E/S. Étapes 1.
Page 70 Figure 38. Installation de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Le système est équipé d’une pile bouton connectée à la carte d’E/S. Le débranchement du câble de la carte d’E/S entraîne le rétablissement des valeurs par défaut des paramètres de configuration du BIOS. Prenez note des paramètres de configuration du BIOS avant de débrancher le câble de la carte d’E/S.
Page 71 8. Alignez les trous de vis sur la charnière gauche de l’écran avec ceux du système. 9. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) pour fixer la charnière gauche de l’écran au système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Page 72 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 40. Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Alignez les trous de vis du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 73 Figure 41. Connecteurs de la carte système : avant 1. Connecteur du câble d’écran 2. Connecteur du port d’entrée CC 3. Connecteur du câble du haut-parleur 4. Connecteur du câble du pavé tactile 5. Connecteurs du module de mémoire 6. Connecteur du câble de la batterie 7.
Page 74 PRÉCAUTION : Le système est équipé d’une pile bouton connectée à la carte d’E/S. Le débranchement du câble de la carte d’E/S entraîne le rétablissement des valeurs par défaut des paramètres de configuration du BIOS. Prenez note des paramètres de configuration du BIOS avant de débrancher le câble de la carte d’E/S. Étapes 1.
Page 75 2. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le support du port USB-C à la carte système. 3. Déconnectez les câbles suivants de leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système : ● Câble du pavé tactile ● câble de la carte d’E/S ●...
Page 76 Figure 45. Installation de la carte système PRÉCAUTION : Le système est équipé d’une pile bouton connectée à la carte d’E/S. Le débranchement du câble de la carte d’E/S entraîne le rétablissement des valeurs par défaut des paramètres de configuration du BIOS. Prenez note des paramètres de configuration du BIOS avant de débrancher le câble de la carte d’E/S.
Page 77 Étapes 1. Branchez le câble du circuit imprimé flexible de la carte WWAN à son connecteur et retournez la carte système. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x3) pour fixer la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 78 L’image ci-dessous montre l’assemblage du repose-poignets une fois les procédures de pré-retrait des pièces effectuées. Il ne vous reste plus qu’à procéder à l’assemblage du repose-poignets une fois les étapes mentionnées dans les conditions préalables réalisées. Figure 46. Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 79 Figure 47. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le port de l’adaptateur secteur. 2. Installez la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 80 REMARQUE : La carte système peut être installée avec le dissipateur thermique inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur thermique. 3. Installez le pavé tactile. 4. Installez les haut-parleurs. 5.
Page 81 Figure 49. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 82 Figure 50. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 83 Étapes 1. Posez le système sur une surface plane de sorte que l’assemblage repose-poignets et clavier soit posé à plat sur la surface. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran et retirez le câble d’antenne des guides d’acheminement. 3.
Page 84 Figure 52. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1. Placez l’ensemble écran sur une surface plane. 2. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le boîtier du système sous les charnières l’assemblage d’écran. 3. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 85 Bordure d’écran Retrait de la bordure d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche L’image suivante montre la bordure d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 53.
Page 86 Installation de la bordure d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la bordure d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 54.
Page 87 Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez l’assemblage d’écran. 4. Retirez la bordure d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 88 Figure 57. Retrait du panneau d’écran Figure 58. Retrait du panneau d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 89 Figure 59. Retrait du panneau d’écran Figure 60. Retrait du panneau d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 90 Étapes REMARQUE : Le panneau d’écran est préassemblé avec les supports d’écran sous la forme d’une seule pièce de rechange. Ne tirez pas sur la bande adhésive à décollement par étirement et ne séparez pas les supports du panneau d’écran. 1.
Page 91 Figure 61. Installation du panneau d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 92 Figure 62. Installation du panneau d’écran Figure 63. Installation du panneau d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 93 Figure 64. Installation du panneau d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 94 Figure 65. Installation du panneau d’écran Étapes 1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane. 2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 3. Collez le ruban conducteur pour fixer le câble de l’écran au panneau d’écran. 4.
Page 95 Caméra Retrait de la caméra Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez l’assemblage d’écran. 4. Retirez la bordure d’écran. 5. Retirez le panneau d’écran.
Page 96 2. Soulevez le module de l’appareil photo et retirez-le du capot arrière de l’écran. Installation de la caméra Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du panneau d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 67.
Page 97 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. câble eDP Retrait du câble eDP Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 98 Installation du câble eDP Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du câble eDP et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 69.
Page 99 Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez l’assemblage d’écran. 4. Retirez la bordure d’écran. 5.
Page 100 Figure 71. Installation du capot arrière de l’écran Étapes Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes 1. Installez le câble eDP. 2. Installez la webcam. 3. Installez le panneau d’écran. 4. Installez la bordure d’écran.
Page 101 Votre ordinateur Latitude 3550 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Famille ● Ubuntu 22.04 LTS 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...
Page 102 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Page 103 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel (F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 104 Tableau 32. Options de configuration du système : menu Présentation (suite) Présentation générale Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Page 105 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
Page 106 Tableau 33. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFI CA est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation.
Page 107 Tableau 34. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Activer le lecteur d’empreintes digitales Active l’option Lecteur d’empreintes digitales. Par défaut, l’option Activer le lecteur d’empreintes digitales est activée. Tableau 35. Options de configuration du système : menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe...
Page 108 Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Page 109 BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Trusted Platform Module (TPM) est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir le module TPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement.
Page 110 Activer le stockage des clés limite la capacité du module TPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité...
Page 111 MEBX (CTRL+P) et LSI RAID (CTRL+C). Les autres ROM d’option de prédémarrage, qui prennent en charge l’entrée à l’aide d’une séquence de touches, ne sont pas affectées par ce paramètre. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Accès au clavier OROM activée. Accès à l’interface de facilité de gestion Permet à...
Page 112 Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 113 ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe de l’ordinateur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé.
Page 114 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huit caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à...
Page 115 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe.
Page 116 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2. Tableau 42. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
Page 117 Tableau 42. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Éveil sur secteur Permet ou non à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut, l’option Activation du réseau AC est désactivée. Wake-on-LAN Active ou désactive l’allumage de l’ordinateur à...
Page 118 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
Page 119 Tableau 45. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite) Prise en charge de la virtualisation le système d’exploitation. Pour les systèmes d’exploitation qui prennent en charge la protection DMA, ce paramètre indique au système d’exploitation que le BIOS prend en charge cette fonctionnalité. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé...
Page 120 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 121 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 122 Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à...
Page 123 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Page 124 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 125 Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
Page 126 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
Page 127 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 128 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage de Dell SupportAssist commencent par le lancement d’un test BIST de l’écran LCD ; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Latitude 3550.
Page 129 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 130 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 131 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 51. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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