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Résoudre un problème
Action
Etape 1
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Etape 2
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension.
b
Augmentez l'intensité du toner.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Qualité
> Intensité toner.
c
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de
papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante. Sur l'écran
d'accueil, appuyez sur Paramètres > Papier > Configuration
du tiroir > Format/Type papier.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Etape 4
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez la
résolution d'impression à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
b
Définissez la résolution sur 600 ppp.
c
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
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