Difficultés de numérisation
Difficulté
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
®
(Windows
)
Des erreurs TWAIN ou ICA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Macintosh)
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
La reconnaissance de caractères
(OCR) ne fonctionne pas.
Difficultés de logiciel
Difficulté
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
« Périphérique occupé »
Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.
Difficultés avec PhotoCapture Center™
Difficulté
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'icône du Bureau.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
92
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
PaperPort™12SE avec OCR, cliquez sur Paramètres de numérisation,
Sélectionner pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs de Mac OS X 10.6.x peuvent également numériser des
documents à l'aide du pilote de scanner ICA.
uuGuide utilisateur - Logiciel : Numérisation d'un document à l'aide du pilote ICA
(Mac OS X 10.6.x)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 27)
Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Utilisateurs de Macintosh)
Il est nécessaire de télécharger et d'installer Presto! PageManager avant de
pouvoir l'utiliser.
Pour plus d'informations : Accès au support Brother (Macintosh) uu page 5.
Suggestions
®
(Utilisateurs de Windows
uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.
Pour utiliser FaceFilter Studio, vous devez installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve sur le CD-ROM fourni avec votre appareil.
(uuGuide d'installation rapide)
De plus, avant d'utiliser FaceFilter Studio pour la première fois, vous devez vérifier
que votre appareil Brother est bien sous tension et raccordé à votre ordinateur.
Ceci vous permet d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.
Suggestions
1
Retirez la carte mémoire ou la clé USB mémoire flash, et réinsérez-la.
2
Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows
la carte mémoire ou la clé USB mémoire flash avant de continuer.
3
Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou de la clé USB mémoire flash, cela signifie que la carte est active.
Patientez un moment, puis réessayez.
4
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension, puis de nouveau sous tension.
Vérifiez que vous avez inséré correctement la carte mémoire ou la clé USB
mémoire flash.
Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrer soient désactivées.
(uuGuide de l'utilisateur avancé : Impression sans bordure et Recadrer)
®
, retirez