Réception de fax
Difficulté
Impossible de recevoir un fax.
Envoi de fax
Difficulté
Impossible d'envoyer un fax.
Le rapport de vérification de la
transmission indique
« RESULT :ERREUR ».
Mauvaise qualité d'envoi de fax.
Lignes verticales noires lors de
l'envoi.
90
Suggestions
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne. (Réglage
du type de ligne téléphonique uu page 38)
Suggestions
Vérifiez tous les branchements de cordon de ligne. Vérifiez que le cordon de ligne
téléphonique est branché dans la prise téléphonique murale et dans la prise LINE
de l'appareil.
Vérifiez que la touche FAX
Demandez à votre correspondant de vérifier que l'appareil récepteur ne manque
pas de papier.
Imprimez le rapport de vérification de la transmission et vérifiez s'il y a une erreur.
(uuGuide de l'utilisateur avancé : Rapports)
La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez « RESULT : ERREUR » sur le rapport de vérification de la
transmission, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Pour
avoir de la mémoire supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de
réception en mémoire (uuGuide de l'utilisateur avancé : Désactivation des
opérations de réception en mémoire), imprimer les fax présents dans la mémoire
de l'appareil (uuGuide de l'utilisateur avancé : Impression d'un fax depuis la
mémoire) ou annuler un fax différé ou une tâche de relève. (Annulation d'un fax
en cours uu page 31) (uuGuide de l'utilisateur avancé : Vérification et
annulation de tâches en attente) Si le problème persiste, demandez à votre
compagnie de téléphone de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de régler le paramètre
Compatibilité de l'appareil sur Base(pour VoIP).
(Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP uu page 95)
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne. (Réglage
du type de ligne téléphonique uu page 38)
Essayez de modifier votre résolution sur Fin ou sur Sup.fin. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Nettoyage de la vitre du scanner
uu page 63)
Les lignes verticales noires sur les fax envoyés sont généralement provoquées
par des saletés ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre. (Nettoyage de la vitre du scanner uu page 63)
est allumée.