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Fehler
Es erscheinen
Streifen am Bild-
schirm oder die
Farben verblas-
sen.
Die Bedienknöpfe
am Gerät funktio-
nieren nicht
Die Fernbedie-
nung funktioniert
nicht.
TV-Gerät schaltet
sich aus
Die Disk läuft
nicht an, obwohl
(PLAY) ge-
drückt ist, oder
stoppt sofort wie-
der.
11.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht beho-
ben haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn
Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
•
Welche externen Geräte sind angeschlossen?
•
Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
•
Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
•
Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
− Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
− Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
•
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
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Maßnahme
•
Liegt eine Interferenz von einem anderen Gerät vor?
•
Übertragungsantennen von Radiostationen oder Anten-
nen von Funkamateuren und tragbare Telefone können
auch Interferenzen verursachen.
•
Betreiben Sie das Gerät so weit weg wie möglich von
dem Gerät, das die Interferenz möglicherweise verur-
sacht.
•
Eventuell ist die Kindersicherung aktiviert.
•
Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung
geladen und richtig eingelegt sind.
•
Vergewissern Sie sich, dass das Sensorfenster nicht star-
ker Lichteinstrahlung ausgesetzt ist.
Prüfen Sie, ob unter ZEIT die automatische TV Abschal-
•
tung aktiviert ist (s. Seite 44).
•
Ist die Disk mit der beschrifteten Seite nach hinten einge-
legt?
•
Prüfen Sie, ob die Disk beschädigt ist, indem Sie eine an-
dere Disk einlegen. Falls die Disk verschmutzt ist, wischen
Sie sie mit einem weichen, trockenen Tuch von der Mitte
zum Rand vorsichtig ab.
•
DVD: Hat die DVD den richtigen Regionalcode (2)?
•
Es hat sich Kondenswasser gebildet; geben Sie dem Gerät
ein bis zwei Stunden Zeit zum Trocknen.
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