Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Dépannage de l'application MSmartLife
Conseils de dépannage pour les appareils intelligents de Midea. Ces conseils sont établis pour les produits qui contiennent une cabine
radio bi-bande pouvant fonctionner sur les réseaux WiFi 2,4GHz ou 5GHz. Ces instructions ne s'appliquent pas aux produits Midea qui ne
disposent que d'une radio de 2,4GHz.
La technologie des réseaux évoluant rapidement, Midea recommande de consulter la section « Aide » de l'application MSmartLife pour
obtenir des conseils et des recommandations de dépannage actualisés.
Contexte :
La prise en charge de la double bande offre des choix et une flexibilité maximale du produit pour une expérience réussie sur le réseau de
domicile. On peut s'attendre à ce que les réseaux domestiques offrent plusieurs possibilités de services WiFi, en fonction de la configuration
du routeur. Il existe quatre modes de configuration du routeur WiFi : A, B, C et D.
A. 2,4GHz uniquement ... par exemple, un routeur WiFi d'un modèle plus ancien
Dans ce cas, la radio bi-bande fonctionnera automatiquement à 2,4GHz
B. 5GHz uniquement ... les mêmes personnes peuvent choisir de renoncer à l'ancienne bande 2,4GHz en raison des interférences
Dans ce cas, la radio bi-bande fonctionnera automatiquement à 5GHz
C. 2,4GHz et 5GHz partageant le même nom SSID ... par exemple JohnsWiFi
Dans ce cas, le routeur WiFi et la radio bi-bande négocient la meilleure fréquence à utiliser
D. 2,4GHz et 5GHz avec des noms de SSID différents ... par exemple JohnsWiFi_2G et JohnsWiFi_5G.
Dans ce cas seulement, il est possible de choisir la bande WiFi à utiliser.
La présence d'une radio bi-bande dans l'appareil signifie qu'il n'est pas nécessaire de changer de routeur ou de configuration de routeur,
sauf en cas de problème. Dans ce cas, il est important de connaître et de comprendre la configuration de votre routeur WiFi (voir ci-dessus A,
B, C ou D).
2,4GHz vs. 5GHz :
Les philosophies divergent quant à la meilleure solution à utiliser pour les appareils loT (Internet des objets). Une philosophie consiste à
utiliser la bande 5GHz pour les besoins en bande passante élevée tels que le streaming audio/vidéo et à utiliser la bande 2,4GHz pour les
appareils loT (Internet des objets). Selon la théorie des ondes radio, la fréquence de 2,4GHz devrait pouvoir traverser les murs et les objets
mieux que la fréquence de 5GHz. Bien que la bande 5GHz puisse supporter des largeurs de bande plus élevées que la bande 2,4GHz, les
dispositifs loT n'ont pas besoin d'une large bande passante.
Mais il existe d'autres raisons impérieuses d'utiliser la fréquence 5GHz, même pour les dispositifs loT. L'espace 2,4G Hz est plus encombré
de sources d'interférences non Wi-Fi telles que les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil, les claviers/souris sans fil et d'autres
dispositifs sans fil (par exemple Bluetooth, Zigbee, etc.). En outre, la technologie 5GHz est beaucoup plus récente et est plus susceptible de
fonctionner de manière robuste et d'offrir des fonctions avancées telles que la formation de faisceaux. Le plus important est ce que Midea
ne peut en aucun cas recommander la bande qui fonctionnera le mieux dans votre installation particulière. En proposant nos appareils avec
une radio bi-bande, il augmente la probabilité de connexions réussies et robustes dans un plus grand nombre d'installations sans avoir à
modifier la configuration du routeur ou à le mettre à niveau. Cependant, il est possible que dans certaines situations, des changements de
routeurs soient nécessaires.
Dépannage des problèmes :
Si vous ne parvenez pas à vous joindre au réseau la première fois
•
Impossible de voir le réseau SSID de la maison
Signal faible... La radio de l'appareil étant bi-bande, cela signifie que l'appareil ne reçoit ni le signal 2,4GHz ni 5GHz. Ce n'est
pas parce que le signal WiFi peut être vu par le téléphone que la radio de l'appareil peut nécessairement le voir si le signal est
marginal. Une longue distance entre le routeur et l'appareil ou le fait de rencontrer trop d'obstacles peut trop réduire le niveau du
signal. La réorientation du routeur peut améliorer légèrement la situation. Une meilleure solution serait un répéteur WiFi ou un
routeur de meilleure qualité. Sachez que la puissance de transmission de tous les routeurs WiFi est limitée par les réglementations
fédérales, mais qu'un routeur de meilleure qualité peut mieux transmettre le signal de manière égale dans toutes les directions,
avoir des récepteurs plus sensibles pour mieux gérer les signaux faibles, et avoir un logiciel de meilleure qualité pour minimiser les
interruptions de connexion.
Publicité
