Lenovo 100e Chromebook Guide D'utilisation page 50

3. Service de collecte ou de dépôt
Votre produit sera réparé ou remplacé dans un centre de maintenance désigné, le transport étant organisé
par le Prestataire de services à ses frais. Vous êtes tenu de débrancher le produit et de l'emballer dans le
conteneur d'expédition qui vous sera fourni afin de le renvoyer au centre de maintenance désigné. Un
transporteur collectera votre produit et le livrera au centre de maintenance désigné. Le centre de
maintenance vous retournera le produit à ses frais.
4. Service d'expédition/retrait par le client
Avec le service d'expédition/retrait par le client, votre produit sera réparé ou échangé dans un centre de
maintenance désigné, son envoi étant organisé par vous-même et les risques et les frais vous incombant.
Une fois que le produit aura été réparé ou remplacé, il sera à votre disposition pour le retrait. En cas de non
retrait du produit, le Prestataire de services peut être amené à disposer du produit de la manière qu'il estime
la plus appropriée, sans aucune obligation à votre égard.
5. Service postal d'envoi par le client
Avec le service postal, votre produit sera réparé ou échangé dans un centre de maintenance désigné, son
envoi étant organisé par vous-même et les risques et les frais vous incombant. Après la réparation ou
l'échange, le produit vous sera renvoyé aux frais et risques de Lenovo, sauf indication contraire du
Prestataire de services.
6. Service postal d'envoi/retour par le client
Avec le service d'envoi/retour par le client, votre produit sera réparé ou échangé dans un centre de
maintenance désigné, son envoi étant organisé par vous-même et les risques et les frais vous incombant.
Après la réparation ou l'échange, le produit sera mis à votre disposition pour que son retour soit organisé à
vos risques et frais. Si vous n'organisez par le retour du produit, le Prestataire de services peut être amené à
disposer du produit de la manière qu'il estime la plus appropriée, sans aucune obligation à votre égard.
7. Service de remplacement du produit
Lenovo vous enverra un produit de remplacement à votre adresse. L'installation et la vérification de son
fonctionnement relève de votre responsabilité. Le produit remplacé devient la propriété de Lenovo et le
produit de remplacement, la vôtre. Vous devez emballer le produit défectueux dans le carton d'emballage
qui contenait le produit de remplacement reçu, et retourner le colis à Lenovo. Les frais de ports (dans les
deux sens) sont pris en charge par Lenovo. Si vous n'utilisez pas le carton d'emballage du produit de
remplacement reçu pour retourner le produit, vous pourrez être tenu responsable d'éventuels dommages
subis par le produit défectueux lors du transport. Le produit de remplacement peut vous être facturé si
Lenovo ne reçoit pas le produit défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du
produit de remplacement.
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Guide d'utilisation