HP LASERJET PRO MFP M521 Guide De L'utilisateur page 251

3.
Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
4. Utilisez le bouton + pour ajouter le produit à la liste Imprimer et Faxer (Imprimer et
Numériser dans Mac OS X v10.7).
5.
Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
1.
Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression.
2.
Un autre produit avec le même nom ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche d'impression.
Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom sur la
page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer
(Imprimer et Numériser dans Mac OS X v10.7).
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas
dans la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois
le pilote sélectionné.
Dépannage du logiciel
1.
Vérifiez que votre système d'exploitation Mac est Mac OS X 10.6 ou une version ultérieure.
2. Utilisez le bouton + pour ajouter le produit à la liste Imprimer et Faxer (Imprimer et
Numériser dans Mac OS X v10.7).
Dépannage du matériel
1. Vérifiez que le produit est sous tension.
2. Vérifiez que le câble USB est connecté correctement.
3.
Vérifiez que vous utilisez le câble USB haut débit approprié.
4.
Vérifiez que vous n'avez pas trop de périphériques USB branchés sur la même source
d'alimentation. Débranchez tous les périphériques de la chaîne et branchez directement le câble
au port USB de l'ordinateur.
5. Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB non alimentés d'affilée.
Débranchez tous les périphériques de la chaîne et branchez directement le câble au port USB de
l'ordinateur.
REMARQUE :
FRWW
Le clavier iMac est un concentrateur USB non alimenté.
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X
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