HP LASERJET PRO MFP M521 Guide De L'utilisateur page 222

3.
Vérifiez que le micrologiciel du produit est le plus récent :
a.
Imprimez une page de configuration à partir du menu
pour obtenir le code de date actuel du micrologiciel.
b.
Accédez au site www.hp.com.
1.
2.
3.
4.
5.
4. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel du produit.
A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration
du télécopieur.
5. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.
Si vous utilisez ISDN ou PBX numérique, contactez votre fournisseur de services pour savoir
●
comment configurer une ligne de télécopie analogique.
Si vous utilisez un service de VoIP, définissez le paramètre
●
29)
charge la fonctionnalité de télécopie à la vitesse de modem de télécopie recommandée. Un
adaptateur peut être nécessaire pour certaines sociétés.
Si vous utilisez un service DSL, assurez-vous qu'un filtre est inclus dans la connexion de la
●
ligne téléphonique au produit. Contactez le fournisseur de service DSL ou achetez un filtre
DSL si vous n'en avez pas. Si un filtre DSL est installé, il peut être défectueux ; essayez-en un
autre.
6.
Si l'erreur persiste, vous pourrez trouver des solutions plus détaillées dans les sections qui suivent.
208 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Cliquez sur le lien support & drivers (assistance et pilotes).
Cliquez sur l'option du lien Download drivers and software and firmware
(Télécharger les pilotes et le logiciel et le micrologiciel).
Dans la case Pour le produit, tapez le numéro de modèle du produit et cliquez sur le
bouton OK.
Cliquez sur le lien qui correspond à votre système d'exploitation.
Parcourrez la section Firmware (Micrologiciel) du tableau.
Si la version de la liste correspond à celle de la page de configuration, cela
◦
signifie que vous disposez de la dernière version.
Si les versions sont différentes, téléchargez le fichier de mise à niveau du
◦
micrologiciel et mettez le produit à niveau en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE :
internet pour mettre à niveau le micrologiciel.
Renvoyez la télécopie.
◦
à partir du panneau de commande. Demandez si votre fournisseur de services prend en
Le produit doit être connecté à un ordinateur ayant un accès à
Rapports du panneau de commande
Vitesse de télécopie sur Lente (V.
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