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Service
Garantie limitée - Appareils
domestiques
ASKO Distribution North America, LLC. (« ASKO ») garantit à
l'acheteur d'origine (le « client ASKO ») du produit ASKO (le
« produit ASKO ») qui a acheté le produit ASKO à un distributeur,
concessionnaire, représentant du fabricant ou autre vendeur
ayant l'autorisation expresse d'ASKO, que ce produit ASKO est
exempt de défauts de matériaux et de fabrication, sous réserve
des conditions générales définies dans le présent document.
Cette garantie limitée couvre les pièces et la main d'œuvre, sauf
pour les cas énumérés ci-après dans la présente garantie limitée.
Les interventions d'entretien doivent être effectuées par une
société de services agréée par ASKO. VOTRE RECOURS
UNIQUE ET EXCLUSIF DANS LE CADRE DE CE CERTIFICAT
DE GARANTIE LIMITÉE EST LA RÉPARATION DE L'APPAREIL,
COMME PRÉVU DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. Cette garantie
limitée est valable uniquement lorsque le produit ASKO est utilisé
dans le pays où il a été acheté. Une preuve de la date d'achat
d'origine est nécessaire afin d'obtenir un service après-vente
dans le cadre de la présente garantie limitée.
Produits domestiques ASKO à usage exclusivement
domestique/ personnel :
Garantie limitée de deux (2) ans - Toute demande de service
sous garantie pour produits domestiques ASKO doit être
effectuée auprès de ASKO dans un délai de deux (2) ans
maximum suivant la date d'achat du produit. Le service est
disponible pendant les heures normales de bureau.
Produits domestiques ASKO à usage non exclusivement
domestique/personnel ou utilisés à des fins commerciales
ou dans des applications marines, mobiles ou aéronautiques :
Garantie limitée de un (1) an - Toute demande de service sous
garantie pour produits ASKO à usage non exclusivement
domestique ou personnel ou utilisés à des fins commerciales ou
dans des applications marines, mobiles ou aéronautiques, doit
être effectuée auprès de ASKO dans un délai de un (1) an
maximum suivant la date d'achat du produit. Le service est
disponible pendant les heures normales de bureau.
Articles exclus de la garantie
Cette garantie limitée ne prend pas en charge :
1 Les pièces de rechange ou la main d'œuvre, si le produit
ASKO est utilisé de façon non conforme aux manuels
d'instructions à l'usage de l'utilisateur ou de l'opérateur et/ou
aux instructions relatives à l'installation.
2 Les appels en vue de rectifier l'installation de votre produit
ASKO, de vous apprendre à vous servir correctement du
produit ASKO, de remplacer ou réparer les fusibles ou de
rectifier le câblage électrique ou la tuyauterie de votre maison.
3 Les articles et consommables tels que les filtres.
4 Les dommages causés par un accident, une modification,
une utilisation inadaptée, une utilisation abusive, une
négligence, un incendie, une inondation, un cas de force
majeure, une utilisation incorrecte, une installation incorrecte,
une installation n étant pas conforme aux règlements locaux
en matière d électricité et de plomberie ou l'utilisation de
produits non agréés par ASKO ainsi que toute tentative de
réparation par des sociétés de service autres que celles
autorisées par ASKO.
5 Les dommages esthétiques, y compris les rayures, les bosses,
les écailles ou autres dommages au niveau de la finition de
votre produit ASKO, sauf dans le cas où de tels dommages
proviennent de défauts de matériaux ou de fabrication et sont
signalés à ASKO dans les 5 (cinq) jours suivants la date
d'achat.
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6 L'enlèvement et la livraison. Ce produit ASKO doit être réparé
dans votre maison.
7 Les réparations de pièces ou systèmes endommagés suite
à des modifications non autorisées effectuées sur le produit
ASKO.
8 Les frais de voyage et de déplacement pour la réparation du
produit si le produit ASKO se trouve dans une zone isolée où
une entreprise de service agréée par ASKO n'est pas
disponible.
9 L'enlèvement et la réinstallation du produit ASKO s'il est
installé dans un endroit inaccessible ou s'il n'est pas installé
selon les normes de votre manuel d'installation ASKO.
1 0 Le remplacement de pièces ou la main d'œuvre sur les
produits ASKO dont les numéros de série/modèle d'origine
ont été supprimés, modifiés ou sont difficiles à lire.
Exclusion
VOTRE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF DANS LE CADRE DE
CE CERTIFICAT DE GARANTIE LIMITÉE EST LA RÉPARATION
DE L'APPAREIL, COMME PRÉVU DANS LE PRÉSENT
DOCUMENT. TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES
OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE
PARTICULIER SONT EXPRESSÉMENT REJETÉES. Certaines
juridictions ne permettent pas l exclusion ou la limitation en ce
qui concerne les droits de garantie. Cette garantie vous octroie
des droits spécifiques ; vous pouvez avoir d'autres droits variant
d'une juridiction à l'autre. Toute tentative de réparation par une
personne autre que la société de services agréée par ASKO
annule cette garantie limitée.
Limitation de responsabilité
EN AUCUN CAS, ASKO OU LE FABRICANT ET LEURS SOCIÉTÉS
MÈRES, FILIALES ET SOCIÉTÉS APPARENTÉES NE SERONT
TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS,
CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU SPÉCIAUX. EN
AUCUN CAS, ASKO OU LE FABRICANT ET LEURS SOCIÉTÉS
MÈRES, FILIALES ET SOCIÉTÉS APPARENTÉES NE SERONT
TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES AUTRES QUE LES
DOMMAGES ACTUELS ET EN AUCUN CAS DES DOMMAGES
DÉPASSANT LE PRIX PAYÉ POUR LE PRODUIT ASKO SUJET
DE LA RÉCLAMATION. Certaines juridictions n'autorisent pas
l'exclusion ou la limitation des dommages indirects, consécutifs
ou autres. Ces limitations ou exclusions ne s'appliquent donc
peut-être pas à vous. Cette garantie limitée vous donne des droits
juridiques spécifiques. Vous pouvez également avoir d'autres
droits qui varient d'une juridiction à l'autre.
Dépannage & Service après-vente
ASKO
Si vous pensez avoir besoin de faire appel au service de
réparation, consultez tout d'abord le chapitre Dépannage du
manuel d'utilisation et d'entretien. Si vous ne pouvez pas résoudre
le problème après avoir consulté Dépannage, vous pouvez
obtenir une aide supplémentaire en appelant le service
après-vente ASKO au 1-800-898-1879.
Lisez le chapitre Dépannage avant de contacter le département
du service. Notez les détails sur la plaque d'évaluation placée à
droite à l'intérieur du lave-vaisselle. Notez le numéro de service
(1), le numéro de pièce (2) et le numéro de série (3).
Customer Care Center 1-800-898-1879
www.askona.com
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