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Loewe bild
Guide de I'utilisateur
Dépannage
Problème
Dans l'aperçu Home, le logo standard s'affiche
pour certaines chaînes au lieu du logo de la
chaîne.
Pas de son sur le téléviseur :
De brèves coupures de son surviennent du-
rant un film.
Le téléviseur a de temps en temps des cou-
pures de son et/ou d'image.
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Cause possible
En fonction de l'équipement de votre appareil,
les logos de chaînes sont déjà préprogram-
més pour Astra 19.2° et Hotbird pour les ap-
pareils avec disque dur intégré.
Pour les appareils sans disque dur intégré, les
logos des chaînes ne sont disponibles que
pour Astra 19.2° à cause de l'espace mémoire
réduit. Pour d'autres réseaux, ils doivent être
chargés sur Internet par notre prestataire de
services de l'entreprise Gracenote. Pour
l'identification d'une chaîne, les données sont
utilisées dans le flux de données DVB. Si elles
ne sont pas claires, l'appel des logos par
Gracenote échoue alors tout comme la
connexion Internet.
a) Le téléviseur est mis en sourdine ou le son
a été trop baissé.
b) Un périphérique audio inexistant ou éteint
est inscrit sous Paramètres du système
Branchements
Composants audio
(par ex. Amplificateur HiFi/AV).
Certaines chaînes changent le format audio
envoyé durant une diffusion, par ex. pendant
une pause publicitaire.
Des petites erreurs de réception que la TV
n'arrive pas à compenser peuvent entraîner
des ratés d'image.
En fonction de l'importance de la perturba-
tion, ils sont également accompagnés de
coupures du son.
Enfin, un asynchronisme peut parfois survenir
entre son et image, mais peut être facilement
éliminé en changeant de chaîne.
Remède/remarques
Pour charger les logos de chaînes manquant,
établissez une connexion Internet avec le
téléviseur.
Les logos de chaînes sont alors chargés suc-
cessivement pour la liste de chaînes TV sélec-
tionnée, ou pour les chaînes qui se trouvent
comme favoris sur le Homescreen.
Nous recommandons de connecter l'appareil
durablement à Internet, car les logos y sont
également régulièrement actualisés.
a) Montez le son en appuyant longuement sur
la Touche V+ de votre télécommande.
Ceci élimine une éventuelle mise en sour-
dine.
b) Branchez le périphérique audio et allumez-
le.
Revenez dans l'Assistant des compo-
sants audio à Haut-parleurs TV.
Dû au changement de format audio, de
brèves coupures de son surviennent juste
avant et après une pause publicitaire.
Les problèmes de réception sont de loin la
cause la plus fréquente de ratés d'image. La
réception en elle-même n'est pas toujours
perturbée, comme par ex. en cas de fortes
précipitations en liaison avec une réception
satellite.
Les perturbations susceptibles d'influencer
des câbles ou prises d'antenne mal isolés en
font partie.
La réception de DVB-T/DVB-T2 amène éga-
lement de nombreuses sources de perturba-
tions.
Votre appareil de télévision propose pour cela
un affichage de la puissance et de la qualité
du signal.
Ouvrez pour cela le menu Paramètres du
système
Chaînes
Recherche ma-
nuelle (y compris statut d'antenne).
Vous y trouverez trois barres de couleur pour
la chaîne actuellement réglée, qui livrent un
indice de la qualité du signal en ce qui
concerne le ratio de bruit (C/N), le niveau
(level) et le taux d'erreur (BER).
Les indicateurs respectifs doivent tous se
situer dans la zone verte pour également
disposer de réserves suffisantes en cas d'une
dégradation de la réception due aux condi-
tions météorologiques.
Les perturbations temporaires ne sont le cas
échéant pas concernées pas ces affichages
et entraînent cependant des effets visibles.
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