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10 Support produit
Utilisez cette section pour trouver des informations de support pour votre appareil photo
numérique, dont des liens vers des sites utiles et une présentation du processus
d'assistance.
Sites Web utiles
Conseils sur l'appareil photo,
enregistrement du produit,
abonnements aux lettres
d'informations, mises à jour
des pilotes et des logiciels,
achat de consommables et
d'accessoires HP
Clients handicapés
Support technique Hewlett-
Packard ; mises à jour du
microprogramme, du logiciel
ou des pilotes ; informations de
support
Assistance Windows Vista
Accès au support
Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres de support
standard HP suivantes :
1. Reportez-vous à la documentation qui accompagne le produit.
•
Reportez-vous au chapitre
•
Reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel.
•
Reportez-vous aux écrans d'aide de l'appareil photo.
2. Consultez le site de support technique Hewlett-Packard à l'adresse
support
Le site Web de support technique Hewlett-Packard est accessible à tous les clients
HP. Le site Web de support technique Hewlett-Packard constitue le moyen le plus
rapide d'obtenir des informations produit à jour et l'aide d'experts, notamment :
•
Un accès rapide par e-mail à des spécialistes qualifiés de support en ligne.
•
Des mises à jour du microprogramme, du logiciel ou des pilotes pour votre
appareil photo.
•
Des informations fiables sur le produit et le dépannage pour régler les problèmes
techniques.
•
Des mises à jour de produits proactives, des alertes de support et des lettres
d'informations HP (disponibles lors de l'enregistrement de votre appareil photo).
3. Le support téléphonique HP. Les options de support et leur tarif varient selon le
produit, le pays/la région et la langue. Pour obtenir la liste des modalités et des
numéros de téléphone du support, consultez le site www.hp.com/support.
www.hp.com
Sous l'option Learn about:, cliquez sur Digital Photography
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility
uniquement)
www.hp.com/support
www.hp.com/go/windowsvista
ou contactez le magasin dans lequel vous avez acheté cet appareil photo.
« Dépannage, » page 36
(en anglais
(en anglais uniquement)
de ce document.
www.hp.com/
Support produit
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