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État
Pages pliées ou
•
Assurez-vous que le papier est correctement
froissées
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 68.)
•
Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
Dos de la page
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
taché
l'intérieur de l'appareil. (Voir « Nettoyage de
l'intérieur » à la page 52.)
Pages entièrement
•
La cartouche de toner n'est sans doute pas
noires ou de
installée correctement. Enlevez-la, puis
couleur
réinstallez-la.
•
La cartouche de toner est peut-être
A
défectueuse. Retirez la cartouche de toner,
puis installez-en une nouvelle. (Voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à
la page 65.)
•
L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. (Voir «
Nettoyage de l'intérieur » à la page 52.)
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 68.)
•
Retirez la cartouche, puis installez-en une
nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 65.)
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision. Contactez
le service de maintenance.
Solutions possibles
État
Caractères tachés
de blanc
A
Stries horizontales
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Plissement
Dépannage_ 61
Solutions possibles
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
•
Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d'un autre type. Étant donné la
matière dont sont constitués les
transparents, il est normal de constater des
taches blanches dans les caractères.
•
Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retirez le papier et
retournez-le.
•
Le papier n'est peut-être pas conforme aux
caractéristiques de l'appareil. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 68.)
Des stries noires horizontales ou des traînées
de toner apparaissent :
•
La cartouche de toner est peut-être mal
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez la cartouche de toner,
puis installez-en une nouvelle. (Voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à
la page 65.)
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'appareil :
•
Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Allez dans Options d'impression, cliquez
sur l'onglet Papier, et définissez le type sur
Papier fin. (Voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 39.)
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