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État
Cause possible
L'appareil
Le document est
n'imprime
si volumineux que
pas.
l'espace
disponible sur le
disque dur n'est
pas suffisant pour
accéder à la tâche
d'impression.
L'appareil
L'option papier
n'utilise
sélectionnée dans
pas la
les Options
bonne
d'impression
source
n'est peut-être
d'alimentati
pas correcte.
on papier.
Une tâche
L'impression est
d'impressio
peut-être très
n est très
complexe.
lente.
La moitié
L'orientation de la
de la page
page n'est
est
peut-être pas
blanche.
correcte.
Le format du
papier et les
paramètres de
format ne
correspondent
pas.
L'appareil
Le câble de
imprime,
l'appareil est mal
mais le
raccordé ou
texte est
défectueux.
erroné,
tronqué ou
incomplet.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Solutions possibles
Attribuez plus d'espace disque dur sur
votre ordinateur pour le spoule et
essayez d'imprimer.
Pour la plupart des logiciels
d'application, pour sélectionner la
source d'alimentation du papier il faut
aller sur l'onglet Papier dans Options
d'impression. Sélectionnez la source
d'alimentation papier adéquate.
Consultez l'aide du pilote
d'impression. (Voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la
page 39.)
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d'impression.
Changez l'orientation de la page dans
votre application. Consultez l'aide du
pilote d'impression.
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du
papier se trouvant dans le bac
d'alimentation. Vérifiez également que
le format de papier défini dans les
paramètres du pilote d'impression
correspond au format de papier
sélectionné dans les paramètres de
l'application.
Déconnectez le câble de l'appareil,
puis reconnectez-le. Essayez
d'imprimer un document ayant déjà
été imprimé correctement. Si possible,
reliez le câble et l'appareil à un autre
ordinateur ayant déjà été correctement
imprimé, et lancez l'impression d'un
document. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez le câble
de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de sélection
de l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à
partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
État
Cause possible
Les pages
La cartouche de
s'impriment
toner est
, mais elles
défectueuse ou
sont
vide.
vierges.
Le fichier contient
peut-être des
pages blanches.
Certains
éléments, comme
le contrôleur ou la
carte, sont
peut-être
défectueux.
L'imprimant
Incompatibilité
e n'imprime
entre le fichier
pas
PDF et les
correcteme
produits Acrobat.
nt les
fichiers PD
F. Des
graphiques,
du texte ou
des
illustrations
manquent.
La qualité
La résolution des
d'impressio
photos est très
n des
faible.
photos
n'est pas
bonne. Des
images ne
sont pas
supprimées
.
Avant
L'utilisation de
l'impressio
papier humide
n, la
peut provoquer la
machine
formation de
émet de la
vapeur pendant
vapeur près
l'impression.
du bac de
sortie.
L'appareil
Le format du
n'imprime
papier et les
pas sur du
paramètres de
papier de
format ne
format
correspondent
spécial
pas.
comme le
papier à
factures.
Dépannage_ 58
Solutions possibles
Secouez la cartouche de toner, si
besoin est. Si nécessaire, remplacez
la cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
Contactez le service de maintenance.
L'impression du fichier PDF en tant
qu'image peut permettre l'impression
du fichier. Activez l'option Print As
Image dans les options d'impression
Acrobat.
L'impression d'un fichier PDF en
tant qu'image demande plus de
temps qu'une impression
ordinaire.
Réduisez la taille de la photo. Plus
vous augmentez la taille des photos
dans le programme, plus la résolution
diminuera.
Ce n'est pas un problème. Continuez
l'impression.
Réglez le format de papier correct
dans Modifier... dans l'onglet Papier
de Options d'impression. (Voir «
Ouverture des préférences
d'impression » à la page 39.)
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