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État
Fond noir
Si la quantité de toner déposée sur la page crée
un fond grisé inacceptable :
•
Choisissez du papier de grammage inférieur.
(Voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 68.)
•
Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop
sec ou trop humide (plus de 80 % d'humidité
relative) peut avoir une incidence sur
l'ombrage du fond.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 65.)
Traînées de toner
Si le toner fait des traînées sur la page :
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. (Voir «
Nettoyage de l'intérieur » à la page 52.)
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 68.)
•
Retirez la cartouche, puis installez-en une
nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 65.)
Défauts verticaux
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur
répétitifs
une page, à intervalles réguliers :
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Si les problèmes persistent,
remplacez la cartouche de toner par une
nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 65.)
•
Certaines pièces de l'appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout de
quelques pages.
•
L'unité de fusion est peut-être endommagée.
Contactez le service de maintenance.
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
particules de toner se déposent aléatoirement
A
sur la page.
•
Le papier peut être trop humide. Essayez
d'imprimer en utilisant une nouvelle rame de
papier. N'ouvrez les rames qu'au dernier
moment afin d'éviter que le papier n'absorbe
l'humidité de l'air.
•
Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour
éviter l'impression sur des zones de pliure.
L'impression sur une zone de pliure peut
causer des problèmes.
•
Si le fond moucheté recouvre la totalité de la
page, réglez la qualité d'impression à partir
de l'application ou des Options
d'impression. (Voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 39.)
Solutions possibles
État
Des particules de
toner sont
présentes autour
des caractères
gras ou des
images
Caractères mal
formés
Impression oblique
Pages gondolées
Dépannage_ 60
Solutions possibles
Il se peut que le toner n'adhère pas
correctement à ce type de papier.
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Accédez à Options d'impression, cliquez
sur l'onglet Papier et définissez le type de
papier sur Papier recyclé.
•
Si des caractères sont mal formés et
semblent creusés par endroits, le papier est
peut-être trop lisse. Changez de type de
papier. (Voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 68.)
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 68.)
•
Assurez-vous que les guides ne sont pas trop
serrés ou trop lâches par rapport au papier.
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température ou une humidité trop élevée peut
engendrer une ondulation du papier. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 68.)
•
Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
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