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Réparations sous garantie
Pour obtenir une réparation ou un service sous garantie,
envoyez une demande de réparation sur notre site Web,
http://www.junipersys.com/Juniper-Systems/support/Repairs
contactez un centre de réparation autorisé dans la période
de garantie applicable. Si vous retournez des produits pour
réparation ou dépannage sans l'autorisation requise, vous
vous exposez à des frais de manutention supplémentaires et/
ou à un délai dans le processus de réparation. Le client doit
avancer les frais de port en cas d'envoi de l'équipement à
un centre de réparation. Le centre de réparation retournera
l'équipement réparé, par le même circuit, avec les frais de
port prépayés.
Loi applicable
La présente garantie est régie par les lois de l'état d'Utah aux
États-Unis, à l'exception de la convention des Nations Unies sur
les contrats de vente internationale de marchandises. Seuls
les tribunaux de l'Utah seront compétents en cas de litiges
découlant de, ou en relation avec, la présente garantie.
Services et matériaux fournis sous garantie
Analyse du problème par un technicien
„
Main-d'œuvre et matériaux nécessaires à la réparation
„
des pièces défectueuses
Analyse fonctionnelle effectuée après la réparation
„
Délai de réparation de 10 jours ouvrables maximum à
„
compter de la date de réception sauf circonstances
exceptionnelles
Frais de port requis pour renvoyer l'appareil au client
„
Garanties prolongées
L'appareil Allegro 2 peut bénéficier d'une garantie de 5 ans
(période de garantie standard comprise) dans le cadre de
l'achat d'un prolongement de garantie.
Les extensions de garantie ne s'appliquent qu'à l'Allegro 2,
pas aux blocs batterie, aux supports contenant les
programmes de l'Allegro 2, aux programmes d'ordinateur de
bureau, à la documentation utilisateur ni aux accessoires.
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Manuel de l'utilisateur d'Allegro 2 Rugged Handheld
ou
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