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Dépannage
Symptôme
Une coupure de connexion
entre l'application
Samsung Connect et le
POWERbot survient mais
l'enregistrement de l'appareil
est bien terminé.
Une coupure de connexion
entre l'application Samsung
Connect et le POWERbot
survient soudainement
pendant le fonctionnement
normal de l'application.
Le contrôle via l'application
Samsung Connect ne
fonctionne pas car la fonction
de contrôle à distance est
désactivée.
fActualisez l'écran et attendez.
fLancez à nouveau l'application Samsung Connect.
fVérifier s'il y a un problème de connexion à Internet. En particulier, un
pare-feu peut interrompre le fonctionnement normal.
fSi le POWERbot est distant d'un routeur sans fil, une coupure de la
connexion peut survenir.
fRéinitialisez le POWERbot et le smartphone, puis vérifiez à nouveau la
connexion.
fSi la coupure de connexion survient à plusieurs reprises, essayez
d'enregistrer à nouveau l'appareil.
fLorsque l'identifiant SSID / le mot de passe d'un routeur sans fil a été
modifié, essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil.
fLa fonction de contrôle à distance est au statut désactivé. Placez
la fonction de contrôle à distance au statut activé à l'aide d'une
télécommande.
FRANÇAIS-38
Liste de vérification
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