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Solutions communes
Pourquoi ne puis-je pas activer le contrôleur du téléphone depuis mon téléphone ?
Si vous ne parvenez pas à activer le contrôleur du téléphone, vérifiez ce qui suit :
Téléphones
Si vous avez désactivé le contrôleur du téléphone dans le panneau des
Android
notifications de votre téléphone, vous ne pourrez pas réactiver le contrôleur du
téléphone si les notifications de l'Appli VIVE sont désactivées.
Allez dans les paramètres de votre téléphone et assurez-vous que Autoriser les
notifications ou Afficher les notifications est activé pour l'Appli VIVE.
iPhone
Assurez-vous que l'Appli VIVE Flow est l'appli active, l'appli sur l'écran, sur votre
téléphone.
Si l'Appli VIVE Flow n'est pas l'appli active, appuyez dessus dans le Sélecteur
d'applis.
Que puis-je faire si le contrôleur du téléphone n'est pas réactif ou présente un
retard ?
Si vous utilisez un HTC U11 ou HTC U11+ comme contrôleur du téléphone pour le VIVE Flow,
désactivez le paramètre Localisation sur le téléphone. Dans les Paramètres, appuyez sur
Localisation, puis désactivez le commutateur Activé/Désactivé de Utiliser la position.
Que dois-je faire lorsque le contrôleur du téléphone disparaît ou ne fonctionne pas
en VR ?
Si le contrôleur du téléphone disparait soudainement, cela peut être une des raisons suivantes :
§ VIVE Flow a été déconnecté de votre téléphone. Assurez-vous que les lunettes VR et votre
téléphone sont connectés via Bluetooth.
§ L'Appli VIVE s'est fermée inopinément. Certains téléphones ferment automatiquement les
applis lorsqu'ils détectent qu'elles fonctionnent en arrière-plan. Pour résoudre ce
problème, vous devrez modifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre
téléphone afin que l'Appli VIVE puisse fonctionner sans interruption en arrière-plan. Le
tableau ci-dessous indique où se trouve le paramètre de gestion de l'alimentation
applicable sur certains téléphones courants. Si vous avez du mal à le trouver, consultez le
guide d'utilisation de votre téléphone.
Fabricant du
Chemin du paramètre de gestion de l'alimentation
téléphone
ASUS
1. Allez à Paramètres Applications et notifications Voir toutes les applis
XX VIVE Batterie Optimisation de la batterie.
2. Sélectionnez Toutes les applications dans la liste déroulante, puis
recherchez et appuyez sur VIVE.
3. Sélectionnez Ne pas optimiser, puis appuyez sur OK.
Huawei
1. Allez à Paramètres Batterie Lancement de l'appli.
2. Désactivez le commutateur Activé/Désactivé de VIVE.
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