Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................9 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Composants principaux de l’ordinateur Inspiron 7306 2-en-1 Silver................10 Cache de fond..................................12 Retrait du cache de fond...............................12 Installation du cache de fond............................14 Batterie....................................
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Chapitre 5: Dépannage........................64 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................64 Diagnostics SupportAssist..............................64 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 65 Voyants de diagnostic du système............................65 Récupération du système d’exploitation.......................... 66 Options de support de sauvegarde et de récupération....................66 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi.............................
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Support de la carte sans fil Assemblage du repose- M2x3 poignets Carte système Assemblage du repose- M2x2 poignets Composants principaux de l’ordinateur Inspiron 7306 2-en-1 Silver L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 7306 2-en-1 Silver. Retrait et installation de composants...
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1. Cache de fond 2. Batterie 3. Dissipateur de chaleur 4. Haut-parleur gauche 5. Pavé tactile 6. Support du pavé tactile 7. Port de l’adaptateur d’alimentation 8. Assemblage du repose-poignets 9. Assemblage d’écran 10. Carte d’E/S 11. Haut-parleur droit 12. Carte système 13.
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Étapes 1. Dévissez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets. 2. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le sortir des languettes situées sur les charnières, et continuez sur les côtés pour retirer le cache de fond de l’assemblage de repose-poignets.
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Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Retrait et installation de composants...
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe la batterie à l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez la batterie pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Mettez en place la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que le câble de la batterie ne se trouve pas sous la batterie lorsque vous placez la batterie sur l’assemblage de repose-poignets pour éviter d’endommager votre ordinateur. 2.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD/module Intel Optane M.2 2280 à la carte système. 2. Faites glisser et retirez le disque SSD/module Intel Optane M.2 2280 du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD/module Intel Optane H10 M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD/module Intel Optane M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD/module Intel Optane M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l’écran tactile de la carte système. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de l’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 4.
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Étapes 1. Alignez les charnières de l’assemblage d’écran avec les logements de l’assemblage de repose-poignets. 2. Positionnez l’assemblage de repose-poignets sur l’assemblage d’écran en l’inclinant. REMARQUE : Pour éviter d’endommager le système, ne faites pas glisser l’assemblage de repose-poignets sur l’assemblage d’écran.
10. Connectez le câble de l’écran tactile à la carte système, puis fermez le loquet. 11. Connectez le câble de l’écran à la carte système et fermez le loquet. 12. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de l’écran à la carte système. Étapes suivantes 1.
Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe la charnière droite de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 2. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage de repose-poignets. 3. Faite levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran. 4.
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Étapes 1. Placez le port d’adaptateur secteur dans l’emplacement correspondant situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 3. Acheminez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation dans les guides de routage sur l’assemblage du repose-poignets. 4.
Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Étapes 1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. 2. Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S et fermez le loquet. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la charnière gauche de l’écran à la carte d’E/S et à l’assemblage de repose-poignets. 2. Retirez la vis (M2x5) qui fixe la charnière gauche de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 3. Faite levier pour ouvrir la charnière gauche de l’écran. 4.
Étapes 1. À l’aide des ergots d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’ensemble du repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage de repose-poignets. 3. Fermez la charnière gauche de l’écran. 4. Remettez en place la vis (M2x5) qui fixe la charnière gauche de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 5.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M1,6 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 2. Décollez le mylar couvrant le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 4.
Étapes 1. Insérez le pavé tactile dans l’emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 3. Collez les bandes adhésives qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 4.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur le ventilateur. 3. Soulevez le haut-parleur gauche pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets. 4. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage de repose-poignets. 5.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur droite sur l’assemblage repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut- parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3.
REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-poignets. 2. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte du bouton d’alimentation le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales dans l’emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose- poignets. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-poignets. 4.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Étapes 1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe la charnière droite de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 2. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage de repose-poignets. 3. Faite levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran. 4.
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Étapes 1. Mettez en place la carte système sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets. 3. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 4.
10. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à la carte système. 11. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 12. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet. 13.
Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
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Étapes Pour installer l’assemblage repose-poignets et clavier, effectuez les opérations suivantes requises. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 3. Installez les haut-parleurs. 4. Installez le pavé tactile. 5. Installez la carte d’E/S.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...
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Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Par défaut : activé Batterie Affiche les informations sur l’état de la batterie. Principal Affiche la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie. État de la batterie Affiche l’état de la batterie.
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Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Séquence de démarrage Permet d’activer ou de désactiver le gestionnaire d’amorçage Windows et le disque dur UEFI. Par défaut, le gestionnaire d’amorçage Windows est sélectionné L’option Disque dur UEFI est sélectionnée par défaut Secure Boot Activer Secure Boot...
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Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Integrated Devices (Périphériques intégrés) Par défaut : désactivé Activer les modules de prédémarrage Permet d’activer ou de désactiver l’activation ou la désactivation des périphériques Thunderbolt (et PCIe derrière TBT) PCIe à...
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Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée.
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Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Intel Platform Trust Technology On Active ou désactive la fonction Intel Platform Trust Technology (PPT) dans le système d’exploitation. Par défaut : activé Dérivation PPI pour les commandes Active ou désactive l’interface PPI (Physical Presence Interface) du module TPM d’effacement (Trusted Platform Model).
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Tableau 12. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Par défaut : désactivé Nombre minimal de caractères Permet de contrôler le nombre minimal de caractères autorisés pour le mot de passe. Par défaut : 04 Ignorer le mot de passe Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (amorçage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système.
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Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell et que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé.
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Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Délai d’expiration du rétroéclairage du Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier clavier en CA lorsque l’adaptateur CA est branché sur le système. Par défaut : 1 minute Délai d’expiration du rétroéclairage du Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier...
Tableau 18. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut : tous les cœurs Intel SpeedStep Activer la technologie Intel SpeedStep...
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
7. Allumez votre ordinateur. Dégagement d’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été déconnectée de la carte système. La procédure suivante indique les instructions à suivre pour éliminer l’électricité statique résiduelle : Étapes 1.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...