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Dépannage
Condition
Pourquoi mon chargeur de VE ne recharge-t-il pas
mon VE?
Je vois un voyant DEL BLEU clignotant, mais mon
chargeur du VE et mon VE ne se recharge pas .
Pourquoi le message « Échec d'autorisation »
apparaît-il sur le chargeur de VE?
Pourquoi l'écran ACL de mon
chargeur de VE est-il vide?
Je vois une DEL ROUGE clignotante sur
mon chargeur de VE . Qu'est-ce que cela
signifie et comment puis-je reprendre le
fonctionnement normal?
J'ai débranché le connecteur du VE au
milieu d'une charge et maintenant le
chargeur de VE ne se charge pas .
Avez de la difficulté à connecter le chargeur de VE
au CPO?
Mon VE n'a pas de port J1772 . Ce chargeur
fonctionne-t-il avec mon VE?
Recherchez d'autres conseils de dépannage sur
les différents codes d'erreur .
Conseil de dépannage
Vérifiez si le chargeur de VE est alimenté et si l'écran ACL affiche l'écran d'accueil. Si ce
n'est pas le cas, vérifiez si le chargeur de VE est câblé correctement et si le disjoncteur
est fermé. Si le problème persiste, communiquez avec un électricien certifié.
Si le chargeur de VE continue d'afficher l'écran « Brancher votre véhicule », assurez-vous
que le connecteur J1772 est correctement branché dans le VE.
Si le chargeur de VE affiche un écran d'authentification (Balayer le code QR ou Glisser
votre carte pour commencer), il s'agit d'un chargeur en réseau géré par un CPO. Vous
aurez besoin des identifiants d'abonnement et d'autorisation CPO pour utiliser ce
chargeur.
Le voyant DEL BLEU clignotant indique que le chargeur de VE est branché dans un VE,
mais que le chargeur de VE ou le VE n'est pas prêt à démarrer la charge. Consultez
la section « Routine Operation » (Opération de routine) du feuillet d'instructions pour
plus de détails.
Si le VE n'est pas prêt, vérifiez si sa batterie est complètement chargée ou s'il y a une
défectuosité sur le VE qui l'empêche de lancer une charge.
Si une RFID est utilisée pour l'authentification, veuillez vous assurer que la carte RFID
utilisée est émise par le CPO autorisé. Glissez la carte sur le module RFID correctement
et assurez-vous d'entendre un signal sonore au niveau du chargeur.
Notez que l'écran d'authentification est temporisé. Si le processus d'authentification ne
démarre pas dans le délai imparti, le chargeur de VE expirera et le message « Échec de
l'authentification » s'affichera.
Communiquez avec un électricien certifié pour vous assurer que le module RFID n'est
pas débranché de l'électronique du chargeur principal du VE
Vérifiez si le chargeur de VE est câblé correctement et si le disjoncteur est fermé.
Rétablissez le connecteur du VE sur le chargeur et essayez de réinitialiser le
disjoncteur qui alimente le chargeur. Si le problème persiste, communiquez avec un
électricien certifié.
Le voyant DEL ROUGE du chargeur de VE clignote pour diverses conditions de
défectuosité. Voici quelques-unes de ces défectuosités :
1. Défectuosité du chargeur de VE (surtension/sous-tension, défaut de terre) :
clignotement de 1 seconde
2. Défectuosité du VE : clignotement de 0,5 seconde
3. Défectuosité du signal du pilote de commande : allumé en permanence
L'écran ACL affiche également un code de défectuosité pour chacune de ces erreurs.
Pour résoudre ces problèmes, contactez un électricien certifié pour vérifier les niveaux
de tension qui alimentent le chargeur. Vérifiez s'il y a des problèmes évidents de mise
à la terre dans le câblage. Vérifiez également si les fils L1, L2 et GND sont connectés
conformément aux directives.
Si vous utilisiez un chargeur en réseau contrôlé par un CPO, le retrait du connecteur du
VE au milieu d'une session de charge mettra fin à cette session. Une nouvelle session
doit être lancée. Pour un chargeur non relié au réseau, une nouvelle session de charge
commencera automatiquement une fois que le connecteur du VE sera rebranché dans
le VE.
Reportez-vous à la page de produit du chargeur de VE pour obtenir des instructions sur
la mise en service du chargeur de VE à l'aide du Wi-Fi, de l'Ethernet ou du cellulaire et
connectez-vous à un fournisseur CPO.
Certains fabricants comme Tesla utilisent un connecteur exclusif sur leurs véhicules.
Dans ce scénario, les voitures seront livrées avec un adaptateur qui vous permettra
d'utiliser le connecteur SAE J1772 comme celui du chargeur de VE d'Eaton. Veuillez
vérifier les instructions fournies avec votre voiture sur l'endroit où trouver cet adaptateur
ou communiquer avec votre fabricant. SAE J1772 est un connecteur de charge universel
largement adopté par la plupart des fabricants de VE.
GREEN MOTION BUILDING PRO www.eaton.com
Guide d'installation
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