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Epson EB-760Wi Guide De L'utilisateur page 369

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Solutions en cas de problème avec le mode tableau blanc
Si vous éprouvez des problèmes concernant le tableau blanc , essayez les solutions suivantes :
• Activez le paramètre Fonction de dessin dans le menu Interactif.
• Si le logiciel Easy Interactive Tools est en cours d'utilisation, le mode tableau blanc ne débute pas.
Si l'heure est incorrecte dans les paramètres de stockage interne du mode tableau blanc, il est possible
que vous deviez mettre à jour les paramètres Date & heure dans le menu Gestion.
Sujet parent:
Où obtenir de l'aide (États-Unis et Canada)
Voici les options qui s'offrent à vous pour communiquer avec Epson afin d'obtenir des services de
soutien technique :
Assistance par Internet
Consultez le site de soutien d'Epson à
sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux problèmes courants pour votre projecteur.
Vous pouvez y télécharger des logiciels utilitaires et de la documentation, consulter une foire aux
questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est
disponible durant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un
spécialiste du soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839
(Canada).
Les heures de soutien sont de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les heures et les jours de soutien peuvent être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
• Nom du produit
• Numéro de série du produit (situé sur le dessous ou à l'arrière du projecteur ou dans le système de
menus)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique ou vidéo
• Description du problème
Résolution des problèmes d'interactivité
epson.com/support
(É.-U.) ou à
epson.ca/support
369
(Canada) et

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Ce manuel est également adapté pour:

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