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Problèmes possibles et leurs solutions
En cas de dysfonctionnement du système, effectuez un diagnostic de base du problème, faites vérifier votre vélo électrique
par un centre de service spécialisé ou contactez votre vendeur.
N'essayez pas de réparer le système vous-même ou de modifier sa structure.
Problème
L'assistance au pédalage ne semble pas
fonctionner
La portée de l'assistance au pédalage
est trop courte.
Cause possible
La batterie est-elle suffisamment chargée ?
Grimpez-vous de longues pentes pendant l'été
chaud ou faites-vous de longues randonnées
avec une charge plus lourde ? L'accumulateur
pourrait surchauffer.
Cela peut être dû à une connexion incorrecte
du groupe motopropulseur, de l'ordinateur de
vélo ou du commutateur d'assistance au
pédalage, ou cela peut être dû à un défaut sur
l'un de ces composants.
La vitesse est-elle trop élevée ?
Est-ce que tu pédales ?
Le mode d'assistance au pédalage est-il
désactivé ?
L'ordinateur de vélo est-
il sous tension ?
L'autonomie peut être réduite en raison
des conditions routières, du changement
de vitesse ou de l'allumage des feux.
Les paramètres de l'accumulateur
peuvent se détériorer en hiver.
Solution
Vérifiez le niveau de charge de
l'accumulateur et rechargez-le si
nécessaire.
Coupez l'alimentation et attendez un
moment, puis vérifiez à nouveau la
fonction.
Veuillez consulter votre vendeur.
Vérifiez la vitesse sur l'écran. L'assistance au
pédalage ne fonctionne que jusqu'à une
vitesse de 25 km/h.
Le vélo n'est pas un cyclomoteur. Vous
devez continuer à pédaler.
Activez le mode d'assistance au pédalage. Si
l'assistance au pédalage ne fonctionne toujours
pas, veuillez contacter votre vendeur.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton
d'alimentation pour allumer le système. Si
l'assistance au pédalage ne fonctionne toujours
pas, veuillez contacter votre vendeur.
Vérifiez le niveau de charge de
l'accumulateur. Si l'accumulateur est
presque vide, rechargez-le.
Ce n'est pas une faute.
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