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Consejos para la Solución de Problemas
¡Ahorre tiempo y dinero!
Lea primero el cuadro que aparece a continuación y es posible que no necesite solicitar reparaciones.
PRECAUCIÓN
calentamiento u otros dispositivos de seguridad. Derive las reparaciones a personal calificado del servicio
técnico.
Problema
USO Y RENDIMIENTO
Sin suficiente agua
caliente o sin agua caliente
El agua está demasiado
caliente
OTRO
Sonido ensordecedor
Goteo de agua por fuera del
calentador
La válvula de alivio produce
un chisporroteo o drenaje
El agua caliente tiene olor a
huevo podrido o azufre
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Para su seguridad, NO intente reparar cableados eléctricos, controles, elementos de
Causas Posibles
Es posible que la temperatura
del agua esté configurada
demasiado baja.
Es posible que la temperatura
del agua fría entrante sea más
fría durante los meses de
invierno.
Grifos de agua caliente que
gotean o están abiertos.
Largas extensiones de tubería
expuesta, o tubería de agua
caliente en pared externa.
Tubo de inmersión dañado
Es posible que se haya
quemado un fusible, que
se haya desconectado el
disyuntor, o que el servicio
eléctrico de su hogar haya sido
interrumpido.
Cableado inadecuado
Límite de reinicio manual (TCO). • Consulte la sección Control de Seguridad en la página 4.
Las conexiones de agua a la
unidad están invertidas.
Interferencia en el Sistema de
Recirculación (si está instalado)
La configuración de la
temperatura del agua es
demasiado alta.
El control electrónico falló.
Las condiciones del agua
en su hogar ocasionaron
una acumulación de sarro y
depósitos minerales en los
elementos de calentamiento.
Las conexiones de agua caliente/
fría u otras partes se aflojaron
Acumulación de presión
ocasionada por expansión
térmica hacia un sistema cerrado
Ciertos suministros de agua
con alto contenido de sulfato
reaccionarán con la varilla del
ánodo que está presente en
todos los calentadores de agua
para la protección del tanque
contra la corrosión.
Qué Hacer
• Consulte las secciones de Ajuste de Temperatura y Capacidad del
Calentador de Agua. (Páginas 4 y 5)
• Esto es normal. Cuanto más fría sea el agua entrante, más tiempo le
tomará calentarse.
• Considere incrementar la temperatura configurada como se describió en la
sección de Ajuste de Temperatura del Agua.
• Asegúrese de que todos los grifos estén cerrados.
• Aísle la tubería.
• Llame al servicio técnico.
• Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
• Comuníquese con su proveedor local del servicio eléctrico.
• Lea la sección de Instrucciones de Instalación.
• Conexiones de tuberías correctas.
• Controle que la configuración del índice del flujo no esté
demasiado alto.
• Aísle la tubería
• Consulte la sección Acerca de la Configuración de la Temperatura del
Agua.
• Llame al servicio técnico.
• Retire y limpie los elementos de calentamiento. Esto sólo deberá ser
realizado por personal calificado del servicio técnico o un plomero
contratista.
• Ajuste las conexiones flojas. Esto sólo deberá ser realizado por personal
calificado del servicio técnico o un plomero contratista.
• Ésta es una condición inaceptable y deberá ser corregida. Consulte la
sección de Expansión Térmica en la página 12. No enchufe la ficha de la
válvula de alivio. Contacte a un plomero contratista para corregir esto.
• El olor puede ser reducido o eliminado en la mayoría de los calentadores
de agua, reemplazando la varilla del ánodo por un material de varilla
menos activo. En algunos casos, es posible que sea necesario agregar el
paso de clorar el calentador de agua y todas las tuberías de agua caliente.
Para acceder a opciones e instrucciones, comuníquese con su plomero o
con el profesional local en relación al agua. Comuníquese al 1.800-952-
5039 para aprender a adquirir el reemplazo de esta varilla del ánodo.
Personal calificado del servicio técnico o un plomero deberán realizar este
reemplazo. El uso de una varilla de ánodo no aprobada por GE Appliances,
o el uso del calentador de agua sin una varilla de ánodo aprobada por GE
Appliances ANULARÁN la garantía.
• En ciertos casos, incrementar la temperatura del tanque a 140°F (60°C)
puede reducir este problema de olor. Consulte la sección de Ajustes de
Temperatura del Agua de este manual para conocer los procedimientos y
evitar riesgos de escaldaduras. Se podrá usar la instalación de válvulas de
límite de temperatura para reducir el riesgo de escaldaduras.
49-50336 Rev. 1
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