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Service
Pfeiffer Vacuum propose un service de première classe!
Changement sur site des fluides de fonctionnement et des paliers par le service
itinérant de Pfeiffer Vacuum
Maintenance / réparation dans le centre de service proche
Remplacement rapide avec un échange de produits en
état exceptionnel
Conseils sur la solution la plus économique et la plus rapide
Informations détaillées, adresses et formulaires à :
(Service).
Maintenance et réparations au centre de services de
Pfeiffer Vacuum
Les étapes suivantes sont nécessaires pour garantir un processus de service rapide et
impeccable:
Téléchargez les formulaires « Service Request » (Demande de service) et «
Declaration on Contamination » (Déclaration de contamination).
Remplissez le formulaire « Service Request » (Demande de service) et envoyez-le
par télécopie ou par e-mail à votre adresse de service.
Incluez la confirmation de la demande de services provenant
de Pfeiffer Vacuum avec votre expédition.
Remplissez la déclaration de contamination et joignez-la à l'expédition
(obligatoire !).
Détachez tous les accessoires.
Laissez l'électronique de l'entraînement sur la pompe.
Dans la mesure du possible, expédiez l'appareil dans l'emballage d'origine.
Envoi de pompes ou appareils contaminés
Aucun appareil ne sera accepté s'il est contaminé par des substances microbiologiques,
explosives ou radioactives. Les « substances dangereuses » sont des substances et
composés correspondant à la directive sur les biens dangereux (version actuelles). Si
des appareils sont contaminés ou si la déclaration de contamination est manquante,
Pfeiffer Vacuum effectuera la décontamination aux frais de l'expéditeur.
Neutralisez l'appareil en le rinçant avec de l'azote ou de l'air sec.
Fermez hermétiquement toutes les ouvertures.
Scellez l'appareil dans un film protecteur adapté.
Retournez la pompe/l'appareil uniquement dans un conteneur de transport adapté
et robuste et envoyez-le selon les conditions de transport en vigueur.
Appareil de remplacement
Les paramètres de fonctionnement d'usine sont toujours prédéfinis sur les appareils de
remplacement. Si vous utilisez des paramètres modifiés pour votre application, vous
devrez les définir à nouveau.
Commandes de service
Toutes les commandes de service sont exécutées exclusivement selon nos conditions de
réparation pour les appareils et composants de vide.
1)
Formulaires sous
www.pfeiffer-vacuum.com
www.pfeiffer-vacuum.com
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Service
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