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• Assurez-vous que le paramètre du mode de correction d'erreur (ECM) est activé si vous essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie en couleur.
• Si votre ligne téléphonique utilise la fonction d'appels en attente et que vous avez de la difficulté à
recevoir des télécopies, désactivez la fonction d'appels en attente afin d'éviter tout problème de
réception des télécopies.
• Si vous êtes inscrit à un service de renvoi d'appels, il pourrait être impossible pour le produit de
recevoir les télécopies. Contactez votre fournisseur de service pour obtenir de l'aide.
• Vérifiez votre boîte de réception et supprimez les télécopies après les avoir lues ou les avoir
imprimées. Si la boîte de réception est pleine, le produit ne pourra plus recevoir de télécopies.
Remarque: Si votre produit est connecté à une ligne de téléphone voix sur IP (VoIP), gardez à l'esprit
que les télécopieurs sont conçus pour fonctionner sur des lignes téléphoniques analogiques. Epson ne
peut garantir que la transmission de télécopies fonctionnera lorsque vous utilisez le VoIP.
Si votre ligne téléphonique inclut des services de messagerie vocale, les appels ou les télécopies
peuvent être reçus par erreur par votre service de messagerie vocale.
Sujet parent:
Tâches associées
Connexion d'un téléphone ou d'un répondeur
Utilisation de l'assistant de configuration du télécopieur
Sélection du type de ligne
Sélection des paramètres de télécopie avancés
Impression de rapports de télécopie
Réception automatique des télécopies
Sujets reliés
Chargement du papier
Impossible de recevoir des télécopies avec un téléphone connecté à votre produit
Si vous n'arrivez pas à recevoir des télécopies lorsqu'un téléphone est branché à votre produit, essayez
ces solutions :
• Assurez-vous que votre téléphone est branché sur le port EXT de votre produit.
• Assurez-vous que le Mode réception est réglé sur Manuel.
Résolution des problèmes de télécopie
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