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Guide de dépannage
Le son ne sort que d'un seul écouteur
Assurez-vous qu'il reste de la batterie.
Placez les écouteurs dans le boîtier de charge et fermez le couvercle, puis retirez les écouteurs et
recommencez l'opération.
Le son est déformé / Du bruit est audible / Le son est coupé
Baissez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Éloignez le produit des dispositifs qui émettent des ondes radio, tels que les micro-ondes et les routeurs sans
fil.
Éloignez le produit des téléviseurs, des radios et des appareils avec tuner intégré. Ces appareils peuvent
également être affectés par le produit.
Désactivez les réglages de l'égaliseur du dispositif Bluetooth.
Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth et rapprochez-les l'un de l'autre. Pour plus de
détails, consultez « Pour une expérience de communication Bluetooth plus confortable » (p.11).
Vous ne pourrez pas nécessairement améliorer le statut de la connexion en changeant le codec de
connexion sur SBC. Ce changement peut être effectué dans notre application pour smartphones. Si vous
utilisez un appareil connecté tel qu'un smartphone ou un lecteur audio capable de modifier le codec de
connexion, vous pourrez peut-être opter pour SBC sur cet appareil connecté. Pour des détails sur la
procédure de configuration, consultez le manuel de l'utilisateur de votre appareil connecté.
L'effet d'annulation du bruit peut varier ou un sifflement (effet Larsen) peut se produire en fonction de la
façon dont vous portez le produit. Dans ces cas, retirez le produit puis replacez-le correctement dans vos
oreilles.
Impossible d'entendre la voix du correspondant / La voix du correspondant
est à un niveau trop faible
Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
Augmentez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Assurez-vous que ce produit et le dispositif Bluetooth sont connectés par HFP (ou via une prise jack).
Désactivez l'appairage entre le produit et le dispositif Bluetooth, puis appairez à nouveau le produit avec ce
dispositif.
Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur le produit.
Ma voix est trop faible, les autres ne m'entendent pas
Assurez-vous que le produit est orienté correctement et que l'embout (microphone) est le plus près possible
de votre bouche. Pour plus de détails, consultez « Notes sur les conversations téléphoniques » (p.32).
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